kann ich bei zalando etwas umtauschen oder rücksenden wenn es länger als 1 monat vorbei ist?

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5 Antworten

Aufjedenfall kannst du die zurückschicken, da dies noch keine 6Monate her ist! Da deine Schuhe Mängeln in dieser Zeit aufgewiesen haben für die du wahrscheinlich nicht verantwortlich warst kannst du die ganz einfach zurück schicken. Als erstes müsstest du denen aber vorher eine E-Mail schicken und denen erklären welche Mängel aufgetreten sind. Dann schickst du die Ware einfach zurück. Die gesetzliche Gewährleistungspflicht regelt!

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Kommentar von xXMoses999Xx
01.01.2016, 20:20

ok danke hab sie jetzt angeschrieben:)

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Nein kannst du nicht mehr 👻❤

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Kommentar von KuehleHilfe
01.01.2016, 20:11

Doch kann sie, da Mängel enthalten sind.

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Das ist ein Garantiefall. Über dein Konto (Bestellungen) kannst du die Schuhe zurückschicken, dort stehen alle Infos dazu,

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Kommentar von Georg63
01.01.2016, 20:12

nicht Garantie sondern Gewährleistung

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Kommentar von xXMoses999Xx
01.01.2016, 20:12

aber das geht ja nicht mehr da es schon länger als 1 monat aus ist:/

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Kommentar von GravityZero
01.01.2016, 20:12

Schreibe Zalando und sag was mit den Schuhen passiert ist. Die werden sich dann darum kümmern.

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Bei Zalando gibt es 100 Tage Rückgaberecht.

aber hast du die Schuhe schon getragen?

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Kommentar von xXMoses999Xx
01.01.2016, 20:12

ja sicher....

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Kommentar von Georg63
01.01.2016, 20:13

Das Gesetz erlaubt 2 Jahre Rückgaberecht bei Mängeln - da kann auch Zalando nichts gegen tun.

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