Kann die Telekom überhaupt einen Vertrag machen auf Grundlage einer Anfrage vor über einem Jahr?

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3 Antworten

Guten Tag magigstar,

ja, das geht. Im Telekom Shop aber nur, wenn dafür eine Unterschrift geleistet wurde und dies war ja in dem von dir geschilderten Fall gegeben.

Ich habe noch eine Verständnisfrage. Du schreibst, dass das Paket im Juni 2016 kommt. Meinst du Juni 2017 oder hast du dich im Monat vertan?

Viele Grüße

Rebekka H. von Telekom hilft

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Kommentar von magigstar
07.09.2016, 14:13

Lieferschein von Februar 2016

Bereitstellung im Mai 2016

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Nun, für so einen Vertrag brauchst du natürlich die Einwilligung. Sofern sie dort direkt einen Vertrag unterzeichnet hat, welcher dann wahrscheinlich an den Vertrag von "2&2" angeschlossen wurde ist das kein Problem.

Ich erinnere mich, dass ich unseren Vertragswechsel auch schon lange vorher beantragt hatte. Dabei hatte sich der neue Anbieter um die Kündigung des alten gekümmert und wir hatten nahezu unterbrechungsfreien Umzug.

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Kommentar von magigstar
07.09.2016, 14:20

Ja, das blöde ist, sie bzw. der Mann hat ja unterschrieben:

"Ich kündige meinen Vertrag mit der nachfolgend genannten Rufnummer zum nächstmöglichen Termin bei meinem bisherigen Anbiete "2+2""

1: "Eine separate Kündigung beim bisherigen Anbieter ist nicht erforderlich.

Unterschrift im April 2015

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Hat die Kundin dem damals einen Vertrag unterschrieben?

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Kommentar von magigstar
06.09.2016, 16:44

Irgend ein Fetzen Papier hat sie ja unterschrieben. Hab sogar die Unterschrift gesehen vom Mai 2015.

Die Bankdaten haben sie ja auch, womöglich weil im Mai 2015 die Kundin der Telekom die Bankdaten gegeben hat.

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Kommentar von SaVer79
06.09.2016, 16:45

Dann wurde wohl 2015 ein wirksamer Vertrag abgeschlossen, den die Telekom nun erfüllen möchte! Dann sehe ich da kein Problem  

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Kommentar von SaVer79
07.09.2016, 19:15

Dann würde ich allerdings auch erwarten, dass Frau 2015 keinen Vertrag überschreibt, sondern ohne eine Unterschrift zu leisten wieder nach Hause geht und wieder kommt, wenn sie den bestehenden Vertrag gekündigt hat und es meinetwegen noch 3 Monate bis zur Beendigung dauert...um bei deinem Beispiel zu bleiben : du lässt das ist dann ja auch im laden liegen und sagst nicht : Hey, ich kaufe das Obst heute schon mal, egal, wann ich es brauche

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