Kabel Deutschland kündigen - Wann Vertragsende?

4 Antworten

Wenn Du die Kündigung jetzt abgeschickt hast dann hast Du zum Juni 2014 gekündigt da der Vertrags sich im Juni 2013 um ein Jahr verlängert hat.Das aber nur wenn alles zusammen gebucht wurde,der Einzelanschluss und die einzelnen Fernsehabos,sollte etwas nachträglich dazugebucht worden sein dann gillt da dann auch eine andere Vertragslaufzeit.Denke daran das Du alles was von Kabel Deutschland an Hardware gestellt wurde zurückgeschickt werden muss,packe alles in beisein eines Zeugen in ein Paket,und nehme den Zeugen mit zur Post damit er den Versand bestätigen kann,und hebe die Versendebestätigung lange auf,es gibt immer wieder Meldungen das Kabel Deutschland weit nach einem Jahr nach Vertragsende Geräte in Rechnung stellt und behauptet das sie dort nicht eingegangen sind,ohne Versandbestätigung hat man da schlechte karten,und die meisten haben sie dann nicht mehr,und darum auch der Zeuge,sicher ist sicher!

Montag hast Du die Kündigung losgeschicht, dann war sie ungefähr Dienstag spätestens Mittwoch dort, und wurde gestern oder wird heute bearbeitet. Je nachdem wieviel Aufwand dort los ist...ich denke Du kannst mit einer Bestätigung in der kommenden Woche rechnen, wenn die Bestätigung schriftlich erfolgt kann es auch ein paar Tage länger dauern. Generell steht in dieser Bestätigung drin wann der Vertrag endet. Du könntest aber sonst auch beim Kundensupport anrufen oder eine E-Mail mit Deinem Anliegen schicken.

Naja bei der e-Mail bekommt man immer diese eine Standard Antwort und beim Telefonat wird man umher geschoben bzw. weitergeleitet.

Bin froh, wenn ich dort weg bin.

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Normalerweise verlängern sich Verträge stillschweigend jeweils um ein Jahr wenn sie nicht gekündigt werden.

Wenn du allerdings eine Vertragsänderung durchgeführt hast, kann der Jahrestermin von diesem Datum aus zählen. Da hilft ein Blick in deinen Vertrag.

Falls der Kündigungstermin in absehbarer Zeit ist, verzögert sich die Beantwortung deiner Frage auch gerne um ein paar Tage, bis der Termin verstrichen ist.

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