Kabel Deutschland Digital-Receiver/Recorder gestern bekommen. Select Video gibt mir aber die Fehlermeldung (101) an?

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2 Antworten

Gehe einmal in das Menü des Rekorders,da zu Einstellungen,dann zu Punkt 7 Systemdiagnose,da zu Punkt 4 VOD Signal,da auf OK der Ferbedienung drücken,und gebe einmal die Werte an die Dir dann angezeigt werden.

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Schau mal im Menü vom Receiver ob die LAN Verbindung steht, solltest ne IP Adresse haben und ob der Rückkanal vorhanden ist. Smartcard raus und wieder rein hat auch schon geholfen. Ansonsten ruf mal bei der Technik an. Die sollen prüfen ob das Video on Demand auch provisioniert / freigeschaltet ist. Ist dies nicht der Fall wird ein Störungsticket eröffnet. Verlange das du per SMS informiert wirst.

Falls noch nicht geschehen, unter selectvideo.de kannst du prüfen ob der Service an deiner Adresse verfügbar ist.

Grüße

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