Jemand kennt mein Passwort zum Googlekonto - was tun?

4 Antworten

Geh direkt auf die Google Seite, in die Einstellungen hinein und ändere sofort dein Passwort.

Dann stellst du noch die 2-fache Bestätigung ein - dafür brauchst du bei jedem mal einloggen ein Handy zur Hand weil du eine SMS Bestätigung für das einloggen brauchst.

Und in Zukunft klickst du keine E-Mail Links mehr an, weil das oft Fake Mails sind. Wenn du eine Mail bekommst dass angeblich jemand dein Passwort kennt, gehst du über den Browser von selbst auf die genannte Seite und änderst das Passwort dort!

Ich klicke auf "Passwort vergessen", bekomme eine SMS, gebe diesen Bestätigungscode ein, aber dann erscheint nur: "Sie konnten sich nicht anmelden, da sie Ihre Identität nicht bestätigt haben"

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Ganz sicher, dass das keine Phishingmail war?

Gib mal den Wortlaut der Mail, ohne deinen Namen oder sonstige private Daten bei Google ein!

Und ja, melde dich beim Support!


Hier ist eine Anleitung, wie man vorgehen kann:

https://support.google.com/accounts/answer/6063333?hl=de

Wortlaut?

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@Gnomfan

Du kopierst den Text der E-Mail, löscht aber deinen Namen und andere private Daten, falls diese in der Mail genannt werden. Also statt "Lieber Herr Maier/ Lieber Johannes Maier, wir möchten Ihnen mitteilen, dass..." nur "... wir möchten Ihnen mitteilen, dass...".

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@Tasha

Ich hab die Mail leider schon gelöscht. Aber ich weiß noch in etwa, was dadrin stand sowas wie: "Wir wollen Ihnen mitteilen, dass jemand ihr Passwort kennt."

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@Gnomfan

Den Papierkorb auch? Sonst ist sie da noch enthalten.

Fürs nächste Mal: IMMER wenn du unerwartete Aufforderungen bekommst - deine Packstationnummer wurde benutzt, du sollst deine Kontodaten eingeben, dein Konto wurde gesperrt etc. - erst mal den Text der Mail googlen, meist sieht man dann schon, dass es sich um Phishingmails handelt.

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Google-Support anrufen.

Aber ich denke mal, das es ein Phishinangriff war und du denen deine Handynummer gegeben hast.

Das kann natürlich auch sein. 

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