Ist das normal das ein Optiker wie Fielmann keine Rechnungen ausgibt?

15 Antworten

normalerweise bekommst du bei fielmann schon bei auftragserteilung eine vorläufige rechnung,womit du dann die fertige brille abholst.mit welchem beleg hast du deine denn abgeholt??

den Beleg haben sie auch behalten, aber ich fahre heute hin und kläre das.

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Wieso Krankenkasse? Die zahlen doch gar nichts mehr dazu, soweit mir bekannt ist, außer für Kinder. Außerdem hast Du selbstverständlich Anspruch auf einen Kassenbeleg. Es ist ja auch Garantie darauf. Du kannst Di Kosten unter besonder Ausgaben bei der Steuer geltend machen, aber nur mit Kassenbeleg.

doch weil ich die Sehstärke von 70 % nicht mehr erreiche trotz Sehhilfe und darum soll ich schnellstmöglich die Quittung an Land bringen für die Kasse, bin ja noch nebenbei Hartz IV und da machen die das eben. Hoffentlich nimmer lange.

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Die Leistungen sind von Krankenkasse zu Krankenkasse unterschiedlich - glücklicherweise. Darum kann sich ja jeder die für ihn passende aussuchen. Einige geben noch einige Euros für die Gläser, kenne aber selbst auch keine mehr, die noch etwas fürs Gestell herausrückt.

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Ihr macht alle daraus ein riesen Ding. Es ist völlig normal , dass man eine Rechnung nur ausdruckt, wenn der Kunde danach fragt. Jeder einzelne ist ausserdem mit jedem einzelnen Brillenauftrag in der Kartei gespeichert und das kann (so lange wie dieses Geschäft besteht) auch im Nachhinein wieder aufgerufen werden und mit einem zusätzlichen Knopfdruck (zumindest bei uns so), kommt die Rechnung aus dem Drucker. Du brauchst diesem Mitarbeiter auch nicht böse entgegenkommen...es ist wie gesagt gar nicht selbstverständlich, dass jemand eine ausführliche Rechnung braucht (schon weil die gesetzlichen nichts mehr zahlen), daher musst du als Kunde fragen.

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