Ist das noch ein garantiefall iPhone 6s?

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2 Antworten

Guten Abend,

du hast zwei unterschiedliche Produkte gekauft. Das iPhone und die Hülle, von diesen hat auch jedes seine eigene Garantie und Gewährleistung.

Da ich ausgehe, dass das iPhone keinen Mangel hat kannst du dieses auch nicht im Rahmen der Garantie reparieren lassen.
Anders die Hülle. Da sie nicht funktioniert wie sie soll liegt ein Sachmangel vor und du hast somit das Recht innerhalb von zwei Jahren eine mangelfreie Hülle zu bekommen.

Viele Grüße
Merlin

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Kommentar von Telekomhilft
20.09.2016, 10:16

Hey CodeExtreme,

deine Fragen kann ich dir aus der Ferne leider nicht beantworten, aber meine Kollegen im Telekom Shop. Die schauen sich das Gerät einmal genau an und können dann sagen, ob es in die Garantie fällt oder nicht. Es wird dann auch unter Umständen von dort aus gleich zur Reparatur eingeschickt.

Viele Grüße

Isabelle N. von Telekom hilft

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Hallo pinki1900,

hier auch noch mal meine Antwort direkt an dich gerichtet. :)

Deine Fragen kann ich dir aus der Ferne leider nicht beantworten, aber meine Kollegen im Telekom Shop. Die schauen sich das Gerät einmal genau an und können dann sagen, ob es in die Garantie fällt oder nicht. Es wird dann auch unter Umständen von dort aus gleich zur Reparatur eingeschickt. 

Viele Grüße

Isabelle N. von Telekom hilft 

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