Ist bei Amazon klar zu erkennen, ob man was in D oder im Ausland kauft?

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5 Antworten

Du hast anscheinend völlig falsche Vorstellungen davon, was gesetzlich geregelt ist und was nicht!
Rückgaberecht und Versandkosten der Rücksendung, das ist ganz unabhängig voneinander!

Rückgaberecht bedeutet, dass du die Ware zurücksenden kannst und den Kaufpreis zurück bekommst.
WER die Versandkosten der Rücksendung zahlt, das ist ein ganz anderes Thema und das entscheiden die Verkäufer.

Bei JEDEM Verkäufer auf Amazon findet man die erforderlichen Info's dazu in den "Detaillierten Verkäuferinformatinen", wenn man auf den Namen des Verkäufers klickt. Da sieht man auch, WO der Verkäufer seinen Sitz hat.
Meistens steht da im Kapitel Widerruf/Rückgabe so was wie "Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung" und das bedeutet, dass der Kunde die Versandkosten der Rücksendung zahlen muss.
Insbesondere bei Verkäufern aus dem Ausland kann das sehr teuer werden, manchmal sogar teurer als die Ware selbst.

Aber wer falsche Vorstellungen im Kopf hat von den Konditionen bei Online-Geschäften und einfach etwas bestellt, ohne sich VORHER ausreichend zu informieren, der hat selbst schuld und muss Lehrgeld bezahlen.

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Kommentar von robi187
20.11.2015, 13:42

ok, das sehe ich ja auch ein aber möchte nichtjedes mal einen rechtsanwalt fragen müssen ober ich das eine oder andere darf.

verbraucherschutz wahr und klar?

ich werde wenig oder nichts mehr bei so einem unternehmen kaufen das mich blendet und ich vieles kleingedruckes sehen muss. selbst wenn es nur um schuhe geht.

dann habe ich keinen zeitvorteil

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Du wirst unter Verkäufer seine Sitz erkennen. Außerdem gilt schon länger, wer sich ausdrücklich an Deutsche Kunden (wie halt Angebot auf Deutsch) richtet, muss auch sich den dt. Gesetzen unterwerfen.

Selbst wenn nicht. Das Widerrufsrecht ist in allen EU Staaten aufgrund einer EU-Richtlinie sehr ähnlich (Richtlinie 2011/83/EU)

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Kommentar von robi187
20.11.2015, 09:38

genau davon bin ich auch ausgegangen, aber leider wollte ich schuhe von amazon zurück senden (das geht auch) aber ich muss 18€ versankosten selbst bezahlen. obwohl die schuhe > 70€ waren.

bei solchen kosten sollte man es doch verbraucherfreundlich klar erkennbar sein?

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Ja, kann man. Unter dem Preis findet man den Namen des Verkäufers mit Link zu seinem Profil. Dort findest Du alle Angaben zu Rückgaberecht, Firmensitz, Versandkosten und -zeiten. Als mündiger Mensch informiert man sich vor einer Bestellung über solche Dinge. Es gibt außerdem kein kostenloses Rückgaberecht. Dies hat der Gesetzgeber vor mehr als eineinhalb Jahren glücklicherweise geändert.

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Wenn du auf die Verkäuferinfos gehst kannst du sehen wo der Firmensitz ist, demnach auch der Versandort.

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Kommentar von robi187
20.11.2015, 09:28

also kann man nicht mehr vertauen das firmen die nicht ihren sitz in D haben auch unser § enspricht?

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Bei einem Kauf gelten die Rechte des Landes aus dem die Bestellung kommt, und in das geliefert wird.

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Kommentar von robi187
20.11.2015, 09:27

also könnte amazon gut seinm, zum reinfallen?

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