iPhone 5S Austausch gerät wieder tauschen, mit 1 Jahr normal Garantie?

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5 Antworten

Schick es ein, sie müssen es eigentlich umtauschen, ist ja Ihr Fehler. Aber manchmal machen Sie das nicht, weil sie dran sparen wollen. Macht Apple aber eigentlich nicht, hab relativ gute Erfahrung mit dem Apple Support/ Apple Reparaturservice! Schick es ein und wenn sie es nicht machen, kann man natürlich klagen gehen aber dann wird das nen Riesen Prozess am Ende kriegst du nen Handy und du darfst aber die 2000 Euro Gerichtskosten übernehmen und dann hast du auch nichts gewonnen. Aber Versuch es ok denke es wird super gehen! Sie sollten das umtauschen! 

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Kommentar von wahmad99
01.03.2016, 21:07

Ich habe kürzlich einen Termin an der Genius Bar gemacht. Wird Apple da mein iPhone direkt tauschen?

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Ich denke nicht. Sie werden es nehmen und dann da einschicken dann wird es begutachtet und dann kriegst du eine Nachricht aber das wird dauern können weil die viel zu tun haben. Aber sie werden die garantiert nicht Gleis ein neues Gerät geben 

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Kommentar von wahmad99
01.03.2016, 21:10

Weil ich habe letztes Mal das iPhone direkt im Apple-Store ausgetauscht bekommen. Komisch, dass es jetzt anders ist

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Durch den Austausch verlängert sich die Garantie nicht. Also, wenn die das machen, dann aus Kulanz.

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Wenn du Glück hast tauschen die das noch um. Apple ist da sehr kulant.

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Ich habe 6 Monate Garantie auf die Reparatur. hoffe bei dir auch;)  

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