Internetzugang begrenzt, was tun?

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3 Antworten

Guten Abend 123tini123,

ich habe gerade deinen Beitrag gesehen.

Hast du dich inzwischen schon bei meinen Kollegen gemeldet? Falls nicht, kannst du versuchen den Speedport W 503V per Reset auf die Werkseinstellung wieder zu beleben. Du solltest die Netzwerkeinstellungen an deinem Handy auch zurücksetzen.

Ich wünsche dir noch eine schöne Weihnachtszeit!

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

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Woran das genau liegt, kann ich dir leider nicht sagen. Jedoch weiß ich, dass der Router, den du benutzt, ein relativ altes Modell ist und es mittlerweile viel bessere gibt. Also wenn du z.B. den aktuellen Speedport W 724V holst, bin ich mir relativ sicher, dass dies das Problem lösen würde und gleichzeitig noch eine höhere Internetgeschwindigkeit ankommen würde. Dieser ist auch recht günstig für den Leistungsumfang. Wenn du kein neuen Router willst, würde ich den Router mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Stell aber vorher sicher, dass du die Zugangsdaten deines Telekom-Anschlusses hast, da diese nach dem Resett wieder unter speedport.ip/ eingegeben werden müssen, damit du überhaupt eine Internetverbindung bekommst.

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123tini123 21.12.2015, 14:47

Über einen neuen Router müsste ich dann erst mit meinem Vater sprechen, wobei wir uns da beide nicht so mit auskennen.

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ask123questions 21.12.2015, 14:51

Also W 724V ist der neuste der Telekom, damit macht ihr nichts falsch. Besser ist noch die FritzBox 7490, aber auch ein ganzes Stück teurer. Den Speedport kann man kaufen oder für 5 €/Monat mieten und dann immer gegen das neuste Modell tauschen.

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Meistens liegt es an den Einstellungen im Router. Da wird eine Beschränkung drin sein. Einfach mal in den Router gehen und alles überprüfen. 

Zur Not kann man auch das Handbuch zur Hilfe nehmen.  ;-)

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123tini123 21.12.2015, 14:46

Ich hab gerade im Online Manager nachgeguckt ob eine Beschränkung vorhanden ist, aber ich finde nichts. 

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