Internet Seiten lade fehler?

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2 Antworten

Moin pasis98,

das ist echt merkwürdig, dass das Internet nicht nutzbar ist. Wie sieht es denn mit der Telefonie aus? Diese läuft dann auch nicht?

Habt ihr einen Reset des Routers schon durchgeführt und die Zugangsdaten neu eingegeben? Im Routermenü gibt es Systemmeldungen, die man auslesen kann. Magst du dort bitte einmal reinschauen und gucken, ob da ein Fehler angezeigt wird?

Wie du dort hin kommst, verrate ich dir gerne:

Im Browser 'speedport.ip' eingeben -> Gerätepasswort eingeben -> Einstellungen -> Systeminformationen -> Systemmeldungen

Ich freue mich über weitere Infos von dir.

Viele Grüße

Isabelle N. von Telekom hilft

Ja vielen Dank ich hab mich mit euch in Verbindung gesetzt es Wird noch ein neuer Router geschickt danke trz

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logge dich in den DSL-Router ein & prüfe die Internetverbindung im Menü -> verwende dazu ein LAN-Kabel

ändere in Windows ( für TCP / IP v4 ) den DNS-Server auf 8.8.8.8 & 8.8.4.4 ( Google DNS) -> mache es bei allen LAN & WLAN-Verbindungen 

Router mal 10 Minuten Stromlos machen

könntest du das mit windows noch mal ein bisschen ausführlicher beschreiben aber dank auf jeden fall und wie mache ich das am handy?

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