Inkasso wegen Amazon?
Hallo, ich hab versäumt eine Rechnung bei Amazon zu zahlen, bzw. mein Konto war nicht ganz gedeckt, so das es wieder zurück gebucht wurde, aber egal es ist am 1.4. überwiesen worden. Jetzt hab ich von Amazon aber dreister weise eine Mail bekommen, in der steht das die Sache oder so ähnlich an ein Inkasso Büro weitergegeben wurde, obwohl ich mit denen erst Anfang der Woche geschrieben hab, das sie mir mehr Zeit geben sollen, weil ich im Krankenhaus liege, es wurde mir auch Zeit bis zum 11.4. gegeben, nur heute die Mail im Postfach ich solle mich an BFS risk & collection GmbH wenden und mit denen "kommunizieren", über die Firma gibt es glaub ich auch nix gutes zu lesen im Internet, aber egal, ich hab die Rechnung doch schon bezahlt, nur wegen dem Feiertag gestern scheint sich es verspätet zu haben... also was ist jetzt Phase, muss ich jetzt noch Inkasso Geb. obendrauf zahlen, sind die bekloppt bei Amazon? bitte erklärt mir kurz w davon halten soll?
2 Antworten
Also wenn du eine E-Mail von Amazon hast, in der sie dir bis zum 11.4. Zeit geben, den Betrag zu begleichen, dann kannst du dir theoretisch auch bis dahin Zeit lassen.
Ich würde Amazon anschreiben und denen mitteilen, dass der Betrag bereits am xx.xx.2015 bereits beglichen wurde und ihre Forderung folglich gegenstandslos ist.
Nun würde ich auch auf Schreiben des Inkassobüros nicht reagieren (gar nichts machen, nichtmal antworten!).
Erst wenn ein "Mahnbescheid" ins Haus flattert, sofort mit der Begrüdnung, dass der Betrag bereits beglichen wurde und die Forderung somit nicht mehr besteht widersprechen. Für diesen Fall kannst du dich dann gerne per PN an mich wenden.
Aber schreibe erstmal Amazon. Sage denen das so und dass du nicht für die Kosten des Inkassounternehmen aufkommen wirst, da du die Mahnung fristgerecht beglichen hast.
Auch wichtig; die Mahngebühren dürfen sich ausschließlich auf entstandene Kosten beziehen. Papier, Druckertinte, Porto. Ein Verwaltungsaufwand darf somit nicht berechnet werden. Du solltest daher schauen, dass nicht mehr als 1,50/ 2,00 EUR Mahngebühren berechnet wurden, ansonsten widersprechen.
Für Brief-Mahnung wären dann maximal 2,50€ angemessen. Mehr akzeptieren Gerichte nicht. Bei einer eMail-Mahnung fallen bestenfalls wenige Cents an Schäden an.
Aber Vorsicht: Die Rücklastschrift selbst verursacht auch gebühren. Maximal 5€.
Nein musst du nicht, einfach ignoerieren, du musst nur reagieren, sollte ein Brief vom Gericht kommen...
und die habe ich mit überwiesen, also what?
Guten Tag,
wir bitten um Ihr Verständnis: Da wir bis zum Ablauf der zweiten Mahnfrist keinen Zahlungseingang verzeichnen konnten, haben wir den Vorfall folgendem Inkassobüro übergeben:
BFS risk & collection GmbH
Gütersloher Straße 123
33415 Verl
THANK YOU
Das ist sicher nur eine automatische Nachricht, da der Zahlungseingang noch nicht gebucht wurde.
Wenn von BFS was kommt, einfach ignorieren oder ne kurze Mail.
Hinzuzufügen: Inkassogebühren musst du nicht zahlen. Die anfallenden Kosten, die Amazon aufgrund deiner Rückbuchung hatte, allerdings schon.