IKK zuständig Mitarbeiterin nie erreichbar. Was tun?

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5 Antworten

Früher gab es mal das Bundesamt für das Versicherungswesen in Berlin. Wenn man gedroht hat sich an die zu wenden, das half. Keine Ahnung ob es die Behörde noch gibt bzw. einen Nachfolger. Vielleicht weiß das hier jemand. Oder google mal.

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Die Dame, die für mich zuständig ist, ist nie erreichbar. Und jetzt, plötzlich existiert ihre Nummer nicht mehr und bei der Email Adresse kommt ' ungültige Email '.

logisch, die Tante sitzt nicht mehr an ihrem Platz, entweder gekündigt oder hat das Fliegen gelernt

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am besten auf dem schriftlichen Weg, dann hast du auch was in der Hand, das du nachweisen kannst. wenn es schon viele Probleme gab, dann richte dein Anliegen als Beschwerde an die IKK.

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Du hast sicher eine filiale in deiner stadt. Unterlagen packen und montag hingehen. Telefonieren ist immer schlecht bei sowas

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Kommentar von Vanell1
08.10.2016, 00:48

War ich! Die kümmern sich nicht, die sagen die in Radolfzell sind zuständig. Was ich nicht kapiere!

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Kommentar von Vanell1
08.10.2016, 00:54

Ich duze dich einfach mal. Ok, das werde ich machen. Weißt du vielleicht, wieso die IKK in meiner Stadt angeblich nicht zuständig ist für mich? Ich bin hier geboren und wohne hier immer noch. Die IKK FR. kann mir darauf keine Antwort geben, da kommt ' ist halt so '

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Die Zeiten, in der Wir eine Beraterin haben sind vorbei, sein Sie noch froh, dass eine englisch sprechende Callcenter nicht am Telefon ist, Ihre Angelegenheiten werden in einem System aufgenommen und muss Jeder Mitarbeiter der KK mit diesem Problem klar kommen, oder nicht. Wenn nicht anrufen bis Sie glücklicherweise eine erwischen, die mehr Ahnung hat.

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