ICloud anmeldedaten verloren, welche Optionen habe ich?

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2 Antworten

Hi,

Was kann ich jetzt machen damit mein Handy entsperrt wird?

Du solltest dich direkte mal mit Apple in Verbindung setzen.

https://support.apple.com/de-de/HT5787

Unten steht ein Link zu "Wenn Sie mit diesen Schritten Ihr Passwort nicht zurücksetzen konnten, kontaktieren Sie den Apple-Support."

Ist mir noch nicht passiert, daher kann ich dir den genauen Ablauf nicht erklären. Eventuell benötigst du auch die Originalrechnung vom Gerät, damit du beweisen kannst, dass es sich um dein Eigentum handelt. 

Bei iCloud sperren scheint Apple wohl nicht so sehr kooperativ zu sein. Wenn du aber belegen kannst, dass es dein Gerät ist und die Apple ID auch mit deinen Daten übereinstimmt, könnten deine Chancen ganz gut stehen. 

Gruß

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