Ich kann bei "Amazon.de" leider keine Postanschrift und Telefonnummer finden. Kann jemand helfen?

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8 Antworten

Ja, aber vielleicht muß man sich mal postalisch beschwerden, weil auf alle E-Mails nicht bzw. nicht sachgerecht geantwortet wird. Bei mir ist seit Anfang Juli 2009 Ware (Bücher) überfällig, bereits fast vollständig mit einem Gutschein bezahlt. Ich nehme jetzt die Postanschrift der Rechtabteilung in München (im Impressum zu finden), und wenn das nichts hilft gehe ich so oft und so laut wie möglich an die Öffentlichkeit. Jürgen Müller

Danke für die späte Antwort! Ja, das war vielleicht ein Fehler, im Voraus Geld oder geldwerte Dinge zu schicken.

Es wird leider immer schlimmer, dass Unternehmen nach dem Registrieren des Geldeinganges "vergessen" die Ware abzuschicken. Ich glaube, Buchgutscheine kann man doch sicher auch im nächstliegenden Buchladen einlösen(?)

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Hallo Herold, die Anschrift von Amazon ist: Amazon EU Sociétè à responsabilité limiée 5 Rue Plaetis L-2338 Luxembourg So steht es auf meinen Amazone-Prime-Teilnahme- bedingungen. Vielleicht ist das hilfreich. Marita

Hallo Dida1, ich danke Dir für den Hinweis!

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Amazon.de ist der Handelsname für Amazon EU S.a.r.l. und Amazon Services Europe S.a.r.l.

Diese Website (ausgenommen Marketplace und zShops) wird von der Amazon EU S.a.r.l., 5, Rue Plaetis - 2338 Luxemburg (Ust-ID: DE 814584193) betrieben. Die Amazon.de Marketplace- und zShops-Plattform ebenso wie andere Angebote für Drittanbieter auf dieser Website werden von der Amazon Services Europe S.a.r.l, 5, Rue Plaetis, L-2338 Luxemburg (Ust.ID: LU 19647148) betrieben. Ansprechpartner in Deutschland

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Sie können uns auch per E-Mail über folgenden Link erreichen: http://www.amazon.de/kontaktformular

Amazon.de wird nicht Vertragspartner der über Marketplace geschlossenen Verträge. Die Teilnehmer sind gehalten, etwaig auftretende Probleme untereinander zu klären.

(Amazon.de GmbH, Geschäftsführer: Ralf Kleber, HRB 129699, Ust-ID: DE 176 943 476).

Danke, das hatte ich auch gelesen. Ich brauche aber keine Rechtsabteilung, sondern eine Bestell-POST-Adresse!!

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Scrolle auf der Startseite ganz nach unten, dort klickst Du dann Hilfe an, Auf der Hilfeseite wirst Du dann durch anklicken entweder zum Kontaktformular oder zur Telefonnummer weitergeleitet.

Sprechen Sie mit uns! Aus Deutschland, Österreich und der Schweiz ist Ihr Anruf kostenlos. Aus allen anderen Ländern richtet sich die Gebühr nach dem jeweiligen Anbieter. Aus Deutschland wählen Sie bitte 08 00-2 62 96 63 aus Österreich 0 08 00-26 29 66 28 aus der Schweiz 0 08 00-26 29 66 24 alle anderen Länder +49 9 41-78 87 88 Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 7:30 bis 20:00 Uhr und am Wochenende von 10:00 bis 18:00 Uhr für Sie da. (An bundesweiten Feiertagen sind wir telefonisch nicht erreichbar.)

Quelle: Amazon.de

Besten Dank, das hilft mir wahrscheinlich schon weiter!!

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birgit huhndorf -caroline-neuber-str.12---06667 weißenfels---telf.015781963129---das ist meine anschrieft dachte sie wusten sie da ich auch schon eingekauft habe so jetzt wissen sie es danke huhndorf birgit

man kann bei amazon nur online über die website bestellen!

bestellungen per post, fax, email, telefon werden nicht angenommen!

weiter wird erst beim versand und der übergabe der ware an einen transportdienstleister der rechnungsbetrag eingezogen, somit sind die hälfte der antworten hier SCHROTT !! INFORMIEREN INFORMIEREN INFORMIEREN und keine leute in foren fragen die KEINE ahnung haben, danke!

man kann bei amazon auch telefonisch nachfragen wenn unklarheiten bestehen, besser als in aller öffentlichkeit falsche informationen zu verbreiten!

amazon.de/hilfe

Ich danke Dir! Freut mich, dass nach über 2 Jahren hier noch jemand reinguckt...!

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Hallo, aktuell unter firmenwissen.de ist u.a. folgende Postanschrift für amazon Deutschland verzeichnet:

Amazon.de GmbH Marcel-Breuer-Str. 12 80807 München Freistaat Bayern Bundesrepublik Deutschland

Telefonnummer: +49 89 35803-0 Telefaxnummer: +49 89 35803400

Geschäftsführer ist Herr Ralf Kleber

amazon ist einer reiner Onlineshop und kein Versandhaus! Warum sollte man dort es per Post bestellen? Kannst du das nicht? Das wäre mir unverständlich. Das müßte ja jemand lesen! Viel zu viel Aufwand! Wenn du das nicht möchtest mußt du ja dort nichts bestellen.

Normalerweise ist jedes Unternehmen am UMSATZ interessiert, egal auf welchem Wege die Bestellungen eintreffen.

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@Herold

nein! Dafür bräuchte man ja zusätzliches Personal, was die Ware verteuern würde und dann weniger Leute bestellen würden. Niemand kann auf jeden Rücksicht nehmen der ein System nicht kapiert. Im Supermarkt bekommst du meist die Ware auch nicht nach Hause geschickt selbst wenn du Aufpreis zahlst. Dort kannst du auch keinen Brief schicken. Amazon stellt auch nichts her sondern ist nur ein Plattform. Du kannst auch ebay nicht anschreiben und dort etwas bestellen! Alles was es bei Amazon gibt gibt es auch woanders. Bestelle es doch einfach woanders

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@Mismid

Ja, OK, Du hast schon recht. Da ist schon was dran. Ich habe mich nun zwischenzeitlich entschlossen, meinen beabsichtigten Kauf im nächstliegenden Großmarkt zu tätigen.

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