Ich habe zeit 2 wochen ein neuer Fernsehr (Samsung SUHD TV KS7090) habe Bild aussetzer und Ton aussetzer ?

1 Antwort

Versuch der erfolgreichen Ferndiagnose:

Davon ausgehend daß das neue TV-Gerät technisch in Ordnung ist, also keine Defekte etc..

Auch davon ausgehend, daß ALLE Antennenstecker (Sat-Schüssel, Empfangsgeräte usw) KORREKT sitzen, keine Wackelkontakte etc..haben.

Es sind lt. Frage nur 2 Digitalpakete (lt. Frage DVB-S2=Satellit) betroffen.

Befinden sich im gleichen Zimmer bzw. dicht neben dem TV-Gerät irgendwelche WLAN-Router, DECT-Telefone bzw. deren Basisstation?

Wenn ja, diese gänzlich aus dem Nahbereich des TV-Gerätes entfernen. Am besten in einen anderen Raum.

Es wäre nicht das erste Mal daß solche DECT-Basisstationen bzw. Telefone WLAN-Router und andere "Kommunikationsmittel des Haushalts"  in die Oszillatorfrequenzbauteile (hier wird die eigentliche Empfangsfrequenz erzeugt) des Sat-Receivers bzw. eingebauten Tuners (eingebauter DVB-S-Empfänger) des TV-Gerätes einstrahlen und entspr. Klötzcheneffekte bzw. Totalaussetzer des Empfangs verursachen.

In solchen Fällen werden nur einzelne Frequenzen bzw. Digitalpakete nicht jedoch der gesamte Sat-Empfang entspr. beeinflusst. Wofür  auch die lt. Fragestellung geschilderte Situation spricht.

Hauptursache: mangelhafte Abschirmung des Oszillatorbereiches des betr. Empfangsgeräts.

Abhilfe: für den Laien nur mit mind. doppelt geschirmten Antennenkabel zwischen Sat-Schüssel und Sat-Receiver machbar. Alles andere erfordert Eingriffe ins techn. Innenleben des Tuners bzw. Sat-Receivers.

Als techn. Laie: Finger weg!

Besser wären hier sogar 3-fach geschirmte Antennenspeisekabel. Die Billigkabelsorten aus Baumärkten usw. sind dabei mit absoluter Vorsicht (vielfach mangelhafte Abschirmungen etc) zu geniessen.

Evtl. war hier das vorherige TV-Gerät besser gegen solche Störeinstrahlungen ext. DECT-Telefone etc..abgeschirmt. Was ich jedoch aus der Ferne nicht sicher beurteilen kann.

Auch ins Auge fassen: Die Überprüfung und ggfs. Korrektur der EXAKTEN Ausrichtung der Sat-Schüssel auf den Satelliten.

Soweit fürs Erste die hoffentlich weiterhelfende Antwort.

Danke für die schnelle antwort

aber das habe ich alles schon ausprobiert geht leider auch nicht =( wie wlan router ausschaltet und telefon ausschaltet habe schon ein 3fach geschirmte Antennenspeisekabel mit F-F in gold bringt alles nix =(

Habe einen receiver angeschlossen auch nicht das problem =)

nur mit diesem Fernseher =(

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@REDPAT36

Wenn NUR mit DIESEM neuen TV-Gerät das Problem:

Ferndiagnose: Verdacht auf Gerätedefekt. Also Umtausch bzw. Garantieleistung.

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