Ich habe meinen Handy-Vertrag verlängert und trotzdem wurde meine Sim-Karte ausser Betrieb gesetzt

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2 Antworten

Ruf die Hotline von einem anderen Telefon an und kläre das Problem. Ansonsten bieten andere (servicefreundlichere) Anbieter auch Verträge an, oder nimm besser eine Prepaidkarte, das ist immer billiger.

Schick ein Einschreiben mit Rückschein und setz eine Frist, in der du in den alten Vertragsstand zurückgesetzt wirst. Danach drohe mit rechtlichen Schritten.

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