Ich habe gestern Amazon wegen einer Rücksendung kontaktiert, was soll ich nun machen?

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4 Antworten

Da bekommst du eine Mail mit Rücksendeschein. Alles per Mail, ist eigentlich ganz easy. Schau mal, ob deine Mailadresse richtig eingetragen ist.

Ganz einfach: Jetzt wartest Du erst mal auf die Antwort von Amazon.

Wie hast Du amazon kontaktiert (email, Telefon) und was wurde vereinbart oder besprochen?

Du hast ja den Rücksendeschein und eine Sendungsverfolgung. Damit kann man nachweisen, daß die Rücksendung zugestellt wurde.

Prüf das nach und dann kontaktiere nochmal den Support und frage nach der Erstattung. Möglicherweise hat die auch deine Frau bekommen und sagt nichts ;)

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