Ich habe einen PC gekauft.Nach zwei Monaten ist das Laufwerk defekt.Geld zurück oder Gutschrift?

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2 Antworten

der mediamarkt ist nicht hersteller des gerätes. wenn sie ihn denn zurücknehmen dann währe das reine kulanz. ich glaube eher, das sie dir raten, dich an den hersteller zu wenden oder der mediamarkt schickt den pc zur reparatur an den hersteller.

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Kommentar von Menuett
09.09.2014, 17:19

Das ist völlig falsch.

Der Verkäufer gewährt in D 2 Jahre Gewährleistung.

Der Mediamarkt muß den PC reparieren. Die werden die entsprechenden Verträge mit den Herstellerfirmen haben.

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Kommentar von lachs4709
14.04.2016, 11:00

Der Mediamarkt hat überhaupt nichts zu raten. Der Kunde hat das Gerät beim Mediamarkt gekauft und nicht beim Hersteller.

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Erst nach der dritten Reparatur kannst Du auf Geld zurück pochen.

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