ich habe ein brief von meinem inkasso bekommen obwohl meine karte gesperrt ist was soll ich tun ?

... komplette Frage anzeigen

4 Antworten

Die Ratenzahlung wurde mit der Telekom vereinbart? Du hast das schriftlich?

Ich würde in so einem Fall dem Inkasso folgendes schicken: "Wertes Inkasso. Es gibt eine bestehende Ratenzahlungsvereinbarung mit ihrer Mandantin. Und diese halte ich auch ein. Es gibt keinen Grund, dass Sie als Inkassobüro tätig werden. Sie werden mir unverzüglich ihre wucherische Forderung detailliert begründen und die Zusammensetzung der 1600€ begründen. Des Weiteren werden sie sämtliche Inkassogebühren u.ä. wegen groben Unfugs stornieren. Sie haben 14 Tage Zeit. Ich behalte mir vor, auf ihre Kosten einen Anwalt einzuschalten um die nicht durchsetzbaren Teile ihrer Forderung abzuwehren."

Deutliches Schreiben, aber wieso sollte man die mit Samthandschuhen anfassen.

Du kannst dich ja ggf. noch mal melden, wenn du mehr Informationen hast. Dann kann man genaueres sagen. Auch, ob ein Anwalt helfen kann.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Was du tun kannst? Ist die Forderung unberechtigt, dann zahle die einfach nicht. Widerspreche schriftlich gegenüber dem Inkasso und verlange Nachweise für die angebliche Forderung.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Hey kotarou22,

wenn bereits ein Inkasso-Unternehmen von uns beauftragt wurde, dann können wir vom Kundenservice in Sachen Rechnung nichts mehr mit dir klären. In dem Fall wende dich bitte direkt an das Inkasso-Unternehmen, um die Sache zu klären.

Viele Grüße

Isabelle N. von Telekom hilft

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von mepeisen
10.11.2016, 08:44

Schön, dass ihr hier helfen wollt.

Wie ihr wisst, bleibt die Telekom Forderungsinhaber. natürlich kann und darf die Telekom helfen und aufklären.

Deine Angaben sind also absurd falsch und nein, man verhandelt nicht mit einem Inkasso über Rateneinigungen, die schlagen unnötig Gebühren drauf.

entweder hilft die Telekom oder sie lässt es. Dann solltet ihr aber auch nicht auf so etwas antworten, wenn ihr keinen Bock habt, euren Kunden zu helfen.

0

Dann sieh dir die Rechnung der T-Kom an, aufgrund der das Inkassobüro engagiert wurde.

Wenn die Rechnung/en nicht korrekt ist/sind, wende Dich an T-Kom.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Was möchtest Du wissen?