ich bin selbstständig und habe probleme mit meinem auftraggeber?

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5 Antworten

Du bist selbständig und arbeitest also als Subunternehmer für die beauftragte Reinigungsfirma? Sonst hast du keine Aufträge? Nur diesen?

Zu deiner Frage:

Wenn eine Nachbesserung vertraglich vereinbart ist, dann muss sie auch gewährt werden. Ein Abzug des Auftraggebers ist nicht möglich, wenn er es unterlässt, dich über Mängel zu informieren.

Gibt es einen Nachweis über die Absage der REinigung der zwei Wohnungen? Eine Abstimmung mit deinem Auftraggeber wäre in diesem Fall schon sehr sinnvoll.

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Kommentar von LimonaSt
16.09.2016, 13:13

es gibt noch mehr auftraggeber die ich habe.

die frage ist, ist es nach 2 tagen zu spät zum reklamieren?...weil im vertrag unverzüglich steht

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Meine laienhafte Meinung dazu:

- Dein Auftraggeber hat sich nicht, wie vertraglich vereinbart, bei dir gemeldet und du keine Gelegenheit zur Nachbesserung gehabt. Sein Pech. Er darf die Rechnung nicht reduzieren.

- Ich würde meinen Auftraggeber informieren, wenn von einer dritten Person mein Einsatz geändert werden soll. Hier die Reinigungsabsage. Es liegt an ihm die Sache zu klären. Event. kannst du aber dennoch Anfahrtskosten usw. in Rechnung stellen (und dein Auftraggeber auch). Da müsste man ggf. die Verträge aber kennen.

- Wenn die Mitarbeiterin deine erbrachte Leistung nicht kontrolliert, ist das ihr Problem. Ich würde mir an deiner Stelle die ordnungsgemässige Reinigung immer schriftlich bestätigen lassen.

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Also so wie ich es verstanden habe, hat die Rezeptionsdame die Abnahme bestätig und zwar am selben Tag?! Dann dürfte das nicht von deine Rechnung abgehen, denn das hätte sie vor der Unterschrift bemängeln müssen! Wegen den zwei Wohnungen, hättest du dir das quittieren lassen müssen, dass die nicht gereinigt werden müssen. Denn dann hättest du eine  Nachweis und den Chef hätte ich noch dazu informiert. Sicher ist sicher! ;)

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Was die Klorolle angeht: Von welchem Kürzungsbetrag ist denn hier die Rede? Man kann sich bei so Kleinigkeiten oft auch unbürokratisch einigen indem du mal ein paar kleinere Arbeiten auf Kulanz anbietest.

Hast du dir auf deinem Auftragszettel mit Unterschrift quittieren lassen, dass eine Reinigung der beiden Wohnungen auf ausdrücklichen Wunsch von Frau xxx nicht durchgeführt werden sollte?

Letztendlich bestimmt der Auftraggeber, welche Arbeiten er in Auftrag gibt, und nicht irgendwelche Tippsen die da rumsitzen und von nix Ahnung haben. Wenn du aber belegen kannst, dass du die Arbeiten nicht durchführen solltest, hast du gleich eine andere Gesprächsgrundlage.

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Ich verstehe nicht warum Du das nicht mit ihm besprechen kannst. Was nicht im Vertrag steht gilt erstens nicht, zweitens bei dem was drinnen steht  ist das Problem der Beweisführung . Wenn nicht ein Minimum an Vertrauen herrscht ist es echt mühsam wo zu arbeiten. Mir kommt vor dass Vorwände gesucht werden um weniger zu bezahlen . Stichwort Klorolle. 

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Kommentar von LimonaSt
16.09.2016, 13:15

ja es gibt ärger, ich habe den bestehenden vertrag gekündigt und nun geht der ärger halt los.

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