Ich bezahle eine 16er Leitung bekomme aber nur 8?

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3 Antworten

Deinen Anbieter über deine Lage aufklären, denn nur der kann dir da helfen. Ansonsten ist es meist vertraglich geregelt, das bei 16Mbit/s mindestens 6MBit/s ankommen müssen. Aber alles weitere kann nur dein Anbieter prüfen + Fehlerbehebung.

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Ich würde mal den Anbieter anrufen und nachfragen oder auch persönlich vorbei gehen. Schließlich hast du dein Recht auf die 16er Leitung.

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LinoKamp 04.02.2016, 18:57

Na ja die volle Bandbreite wird kaum garantiert. Ich meine nicht mal bei Glasfaser, obwohl hier eine konstantere Leistung möglich wäre.

Rechtlich abgesichert ist meistens nur ca 1/3 der bestellten Leistung.

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Was steht im Vertrag? Wird eine bestimmte Datenrate garantiert oder "....bis zu  ...".

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