Hotel Zimmerpreis weicht ab ?

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Herzliche Grüße

Ben vom gutefrage.net-Support

4 Antworten

Der Interenet-Preis gilt üblicherweise nur, wenn du das Zimmer dann auch über das Internet buchst. Ist also gewissermaßen ein Vorverkaufspreis, der dem Hotel eine bessere Möglichkeit gibt, auch die Kosten für das Zimmer vorzuplanen. Fährtst du aber direkt zum Hotel, und checkst dort ein, bekommst du den zumeist deutlich höheren Laufkunden-preis. Das ist völlig normal. Reisende, welche in den Hotels einer bestimmten Kette auf Dienstreisen viele Nächte verbringen, und das dann über Kundenkarten belegen, können oft geradezu lächerlich billige Übernachtungspreise selbst in Top-Hotels aushandeln, die drastisch unter dem liegen, was der Normalbürger für ein Billig-Hotel-Garni am Stadrand bezahlt, aber das auch nur bei rechtzeitiger Vorbuchung

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Online-Preise unterscheiden sich in der Hotellerie in der Regel von den Preisen, die man direkt an der Rezeption bekommt. Aus Deiner Frage wird nicht ersichtlich, wo das Problem liegt. 

Habt ihr Online gebucht und dann vor Ort mehr zahlen müssen? Das geht natürlich nicht. Wenn ihr online Preise angeschaut habt, aber dann vor Ort gebucht habt, müsstet Ihr über die abweichenden Raten ja aufgeklärt worden sein (zB über einen Preisaushang, oder über den Rezeptionisten).

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Kurtaxen udgl. sind extra zu bezahlen. Sonst beim Hotel nachfragen, denn woher sollen wir wissen wie das Hotel seine Preise festsetzt. Kann sein, dass die HP nicht aktuell ist und dennoch zählt der Preis den sie verlangen.

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Dann weise das Hotel darauf hin und frage nach dem Grund wieso der Zimmerpreis höher war als auf ihrer Website angegeben?

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