Hilfe. Vodafone Geld abgebucht - wie kündigen?

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3 Antworten

Da wurde eine Flat gebucht mit 250 MB Datenvolumen im Monat,und Sprach und SMS Flat ins Vodafone Netz,die kann über den Tarifmanager unter der Nummer  22044 wieder gekündigt werden,oder über die Hotline unter 2290229

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Da müßte es doch einen Onlinezuguang geben? Wenn ja, da mal nachsehen.

Ansonsten: Reklamationsschreiben und verlangen, daß Vodaphone NACHWEIST (nicht nur behauptet), daß ein Vertrag zustandekam und eine Abbuchungermächtigung erteilt wurde. Frist setzen, Verrechnung aller Schäden und des Aufwandes androhen/ankündigen.

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Aber wie kann ich das kündigen? Das wurde ja automatisch verlängert, das wollen wir aber nicht mehr. Das muss man doch irgendwie abstellen können.

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Kommentar von Ifm001
31.05.2016, 17:32

Wie wäre es mit ein bisschen Logik? Online, schriftlich oder per Telefon die Option beim Anbieter behelfsweise kündigen. Insbesondere bei letzteren eine schriftliche Bestätigung einfordern.

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