Hilfe. Ich komme nichtmehr in meinen Mac rein, was tun ?
Hallo, Ich habe ein Problem mit meinem MacBook. Und zwar ist es während ich eine Serie geguckt habe einfach ausgegangen. Jetzt versuche ich wieder rein zu kommen aber jedes Mal wenn ich mein Passwort eingebe erscheinen komische Texte (ich kenn mich nicht genau aus 😅) und es stürzt erneut ab mit der Vorwarnung "ihr Computer wurde aufgrund eines Problems neu gestartet. Drücken Sie zum fortfahren eine Taste oder warten Sie einige Sekunden"
Das ganze habe ich jetzt schon bestimmt 10 mal gemacht
4 Antworten
Da scheint irgendwie was kaputt zu sein, Vielleicht etwas an der Hardware, oder Software.
Geh einfach mal zum Apple-Store oder Saturn, oder dahin, wo du es gekauft hast. Da kann dir bestimmt geholfen werden. Ich empfehle dir aber zuerst den Apple-Store.
Wenn der noch Garantie hat, ist es kein Problem.
Gehe am Besten zu einem Applestore in deiner Nähe. dort wird dir weitergeholfen und das Problem beseitigt.Sie haben dort ein Analyse Programm mit dem sie den Mac überprüfen ob es ein Hardware oder Software Problem ist.
Probiere mal folgende Vorgehensweisen aus:
1. An/Ausknopf gedrückt halten, bis 3-4 mal der Startton erfolgt ist, dann loslassen.
2. Mit gedrückter Umschalttaste starten (gesicherter Modus). Wenn er dann hochfährt, mit Festplattendienstprogramm HD reparieren und neu starten
3. Von externer HD oder DVD starten -> HD überprüfen
4. Wenn alles nichts bringt, hilft nur die Werkstatt.
Das ist eine Kernel Panic. Kann durch ein Problem mit dem Betriebssystem oder der Hardware verursacht werden. Am besten gehst du zu einer autorisierten Werkstatt oder direkt zu Apple. Media Markt usw. verkaufen die Geräte zwar die Mitarbeiter dort haben aber in der Regel keine Ahnung und schicken es zur nächsten Werkstatt. Am besten rufst du mal bei Apple an. Die können dir dann sagen wo die nächste autorisierte Werkstatt ist.
Ein Hardwaredefekt. Welche betroffen ist steht in der Kernel Panik, aber das nützt Dir ja nichts.
Mehr kann man Dir vielleicht sagen, wenn Du Dich dazu herablassen könntest, das genaue Modell zu nennen.
Habe ihn bei Mediamarkt vor wenigen Monaten gekauft 😕
Danke für den Tipp!