Herstellergarantie bei Amazon-Kauf?

...komplette Frage anzeigen

3 Antworten

Natürlich bekommt man bei Amazon eine Rechung zu seinem Kauf. Somit kannst du auch etwaige Gewährleistungs- bzw. Garantieansprüche geltend machen.

Ich habe die Erfahrung gemacht, immer zuerst den Amazon-Kundenservice direkt zu kontaktieren, die lösen Probleme meist zügig und unbürokratisch.

Unter "Meine Bestellungen" auf Amazon kannst du entweder einen Reklamationsantrag stellen oder, falls das nicht funktionieren sollte, dir die Rechnung (ebenfalls dort) speichern und dich damit an den Kundenservice von Amazon oder Hersteller des Produkts wenden.

Du findest die Rechnung auf Deinem Amazon-Konto. Drucken und mitschicken.

Was möchtest Du wissen?