Hat man bei AliBaba Rückgaberecht in Deutschland?
Meist dauert es Wochen bis eine Lieferung aus China nach Deutschland kommt.
Was passiert, wenn die Ware doch nicht geliefert wird (verschwunden wird) oder man das Teil zurückgeben möchte. Hat man als deustcher Käufer Rückgaberecht in Deutschland? Und bekommt man wie bei Amazon ein kostenloses Rücksendeetikett und alles läuft easy?
Hat jemand Erfahrungen gemacht bei AliBaba?
3 Antworten
Läuft alles wie gewohnt. Manchmal schickt man die Ware zurück ein ander Mal bekommt man die waren einfach viel viel billiger. Es funktioniert alles nur die Verständigung ist oft sehr schwer. Es wirkt manchmal als seien die Gespräche einfach in den Google translator geschmissen und übersetzt worden sein.
Es zählt nicht wo die Ware her kommt sondern wo der Verkäufer sitzt.
Wenn der auch irgendwo in China sitzt wirst du kaum das Geld zurück bekommen wenn du die Ware zurück senden möchtest.
Hast du das aber über einen Dropshipping Verkäufer in Deutschland gekauft zählen die deutschen Gesetze. Dann hast du gute Karten den Warenwert zurück zu bekommen.
Warum sollte einen chinesischen Händler das deutsche (bzw. EU) Rückgaberecht interessieren?
Wenn Du auf europäisches (EU) Recht zurückgreifen möchtest, dann musst Du auch bei einer in der EU ansässigen Firma kaufen.