Hat jemand Erfahrungen mit der ERGO Direkt KFZ?

...komplette Frage anzeigen

7 Antworten

Hi,

ich habe zwei Versicherungen bei der ERGO Direkt und bin restlos zufrieden damit. Der Kundenservice ist freundlich und offen. Man bekommst zwar ziemlich viel Werbung zugesandt, dies kann man aber durch einen kurzen Anruf für die Zukunft unterbinden. Positiv fand ich auch die übersichtlichen Unterlagen. Bei meiner letzten Versicherung habe ich gefühlt 60 Seiten lose zugesandt bekommen. Nicht gelocht. Nicht getackert. Ein übler Haufen Papier. Bei ERGO Direkt war dies eine sauber unterteilte Info-Mappe.

Einen Schaden hatte ich zum Glück noch nicht, die Kundenstatements über eKomi berichten aber über eine sehr gute Schadenregulierung. Diese würde ich mir mal reinziehen.

Ich könnte mir vorstellen, dass unser RudiRatlos von ERGO Direkt keine fette Vermittlerprovision bekommt und daher seinen Hass hier versprüht. Richtig? ;-)

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von Toper321
13.04.2016, 12:45

RudiRatlos is ja ganz schön eskaliert bei dem Post hier xD

1

Das Auto meiner Tochter ist bei denen versichert, Schaden gab es noch keinen aber welche Komplikation soll da bei der Haftpflicht schon auftauchen? Da können nur Schuldfragen entstehen die keineswegs von der Versicherung beeinträchtigt wären.

Es ging völlig reibungslos über Internet, weil Teilnahme an BF17 bekam sie auch einen Sonderrabatt (musste lediglich eine Kopie des BF 17 mailen), die haben die Schadenfreiheitsklasse die ich mit einem Zweitfahrzeug bei einer anderen Versicherung angesammelt hab ohne Weiteres übernommen und bieten einen Preis der weit unter dem der Versicherungsparasiten lag.

Vergrellt bin ich mehr über meine Vorversicherung bei der ich mit Zweitfahrzeug die Schadensfreiheitsklasse angesammelt hab. Obwohl ich da einen Parasiten mit Agentur als Ansprechpartner hab musste ich mich ziemlich abmühen die Schadensfreiheitsklasse von denen Bestätigt zu bekommen, ich bekam sie bis heute nichtmal richtig bestätigt. Die bestätigten mir lediglich 5 Jahre mein letztes Zweitfahrzeug unfallfrei bei denen versichert gehabt zu haben, dass ich davor noch 2 Jahre ein weiteres Zweitfahrzeug unfallfrei bei denen versichert hatte bekam ich nicht bestätigt.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Die Frage ist doch klar gestellt: wer hat Erfahrungen mit der Ergo direkt. Völlig unabhängig davon hat er sich für einen Direktversicherer entschieden und kennt vermutlich die Risiken, die dies birgt.

Verallgemeinernde Aussagen über die Ergo Direkt sind schwer zu treffen. Genug schlechte und gute Erfahrungen haben zumindest meine Kunden dort gesammelt.

Aber hier ein Beitrag aus 2010. Ganz unten findest du einen Test zu den Direktversicherern (vorher die Filialversicherer).

http://www.n-tv.de/ratgeber/Kfz-Versicherer-im-Test-article1507126.html

Objektive Tests sind immer schwierig, da Ratings mitunter leider auch auf die eine oder andere Art käuflich sind ;).

Aber die Platzierung da deutet zumindest auf nichts allzu Positives hin.

Ich habe jedoch auch einen Kollegen dort, der mir viel Gutes berichtet.

Wenn du dich für Direktversicherer entscheidest, aus welchem Grund auch immer, würde ich mich mit einem Makler vor Ort in Verbindung setzen und auch einmal Check24 bedienen.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von Toper321
07.04.2016, 14:45

ich hab mir eben bei der ntv seite den vergleich angesehen und auf der seite selber einen vergleich gestartet und auf dem ersten platz kam direkt ERGO Direkt. :D

0

 Ich suche zurzeit einen Direktversicherer für mein zukünftiges Auto

Weshalb ? keine Sondereinstufung möglich / Versicherungsnehmer ist allein für den Vertrag verantwortlich / darf sich bei Schäden, bzw. Vertragsänderungen allein mit dem Versicherer herumschlagen.

 Ging die Bearbeitung schnell und reibungslos?

Teste es aus - und danach kannst du hier ja berichten.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von Toper321
07.04.2016, 14:32

diese versicherung hat aber dennoch bessere leistungen und einen geringeren Preis als ERGO Allianz und Co. Außerdem ist es für jemanden der aus der Versicherungsbranche kommt nicht schwer den Vetrag zu ändern.

0

Liebe Leute, keiner weiß welcher Tarif gemeint ist. Hat man den billigsten Tarif gewählt, dann darf man nicht auf den Versicherer schimpfen, wenn er nicht bezahlt. Und mal ehrlich- wer von euch weiß was in seinem Tarif fehlt?? Was drin ist, das wird lang und breit angepriesen. Damit man nicht bemerkt, was fehlt.

Ergo Direkt, mein Programm zeigt 4 Tarife von 194 Tarifen. 1 billig, 194 teuer

Ergo Direkt  KFZ Schutz an 29. Stelle

Ergo Direkt Premium an 74. Stelle

Ergo Direkt Premium Kasko Plus an 94. Stelle

Bei keinem Tarif ist der Qualitätsfilter erfüllt.

Nimm lieber Europago Komfort Sorglos Kasko. Der Preis ist unschlagbar, die Leistungen annehmbar und am besten du nimmst nur Haftpflicht. Das ist ein Tarif mit Werkstattbindung. Nur jährliche Zahlweise möglich.

Jetzt hab ich mal einen 18 Jährigen daraus gemacht und schwupp, alle Direktversicherer sind weg, bis auf S Direktversicherung Auto Plus Protekt. Der Tarif ist annehmbar.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Wenn Du Fragen hast ruf doch bei der ERGO direkt selbst an, die haben extra für Dich eine Endloswarteschleife eingerichtet.

Im Schadensfall musst du ganz genau wissen was Du sagst und wie Du dich ausdrücken musst, wenn Du dich dabei versprochen hast und eine Ablehnung bekommen hast, hast Du es schwer die Sachbearbeitung davon zu überzeugen das Du dich nur falsch ausgedrückt hast.

Die Beiträge sind auch nicht wirklich günstiger, da Du keine Sonderrabatte bekommen kannst.

Bei einem Kaskoschaden bist Du den HauRuck Werkstätten schutzlos ausgeliefert und kannst Dich anschließend Wochen Monate oder gar Jahre mit Werkstatt Rechtsanwälten und Gerichten rumärgern um zumindest eine fachgerechte Reparatur zu bekommen. (Ehrlich)

Was brauchst Du? Eine Versicherung oder ein Alibi?
All diese Nachteile kannst du so gut wie ohne Mehrbeitrag bei einem Versicherungsfachmann vor Ort vermeiden.

Aber manche sind halt unbelehrbar, ich wünsche Dir einen glücklichen Schadensverlauf.

Gibtst Du mir nicht zumindest die Chance Dich zu versichern musst Du eben mit Deiner Onlineversicherung glücklich werden. Aber Hilfe kannst du von mir nicht auch noch für Lau erwarten.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von Falkenpost
07.04.2016, 19:43

Wenn Du Fragen hast ruf doch bei der ERGO direkt selbst an,

Blödsinn. Vor allem weil die Frage sich nicht um eine KFZ-Versicherung der ERGO, sondern der ERGO Direkt handelt.

die haben extra für Dich eine Endloswarteschleife eingerichtet.

Noch mehr Blödsinn. Da geht wenigtens bis 24:00 Uhr jemand ans Telefon. Kannst aber gern deinen Makler mal Nachts rausklingeln! Der freut sich! :-D

Bei einem Kaskoschaden bist Du den HauRuck Werkstätten schutzlos ausgeliefert und kannst Dich anschließend Wochen Monate oder gar Jahre mit Werkstatt Rechtsanwälten und Gerichten rumärgern um zumindest eine fachgerechte Reparatur zu bekommen. (Ehrlich)

Eine glatte Lüge! Du kannst reparieren lassen wo du willst.

Was brauchst Du? Eine Versicherung oder ein Alibi?
All diese Nachteile kannst du so gut wie ohne Mehrbeitrag bei einem Versicherungsfachmann vor Ort vermeiden.

Aber wohl nicht bei dir, denn wer solche Lügen verbreitet, arbeitet nicht seriös! Achtung Toper321, hier wäre ich vorsichtig bei den falschen Tipps von RudiRatlos67. Sein Name verrät schon sein Wissen!

Aber Hilfe kannst du von mir nicht auch noch für Lau erwarten.

Hätte auch keiner erwartet, dass man von dir eine Hilfe bekommt.

2

Wie bei allen Versicherungen auch, wird es Versicherungsnehmer geben, die positive Erfahrungen gemacht haben und andere, die negative Erfahrungen gemacht haben.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von Toper321
07.04.2016, 13:28

Ich will doch nur die erfahrungen von leuten die dort versichert sind. so eine allgemeine antwort kann ich mir auch selber denken aber danke :)

0

Was möchtest Du wissen?