Handyvertrag kündigen, Vodafone/Otelo?

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2 Antworten

Du kannst gar nichts tun,das Handy ist unabhängig vom Vertrag,ein Sonderkündigungsrecht gibt es für den Fall nicht.Ich gehe davon aus das von Eigenverschulden ausgegangen wird und Dir darum die Kosten in Rechnung gestellt werden sollen,Du kannst höchstens versuchen es über den Samsung Kundenservice überprüfen zu lassen ob die auch ein Eigenverschulden feststellen oder es doch ein Garantiefall ist.

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Ein neu gekauftes Gerät hat mindestens eine 6 Monatige Garantie. Reparaturen innerhalb der Garantie sind kostenlos. Frage den Verkäufer, warum die Garantie nicht gewährt wurde. Der Vertrag ist unabhängig vom Gerät und kann nicht vorzeitig gekündigt werden.

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