Handyvertrag beim selben Anbieter wechseln, aber finde den schriftlichen Vertrag vom letzten Vertrag nicht mehr?

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1 Antwort

Hallo SandraRoz,


um zu kündigen, reicht in der Regel dein vollständiger Name mit Adresse und Handynummer.

Du solltest außerdem eine Bestätigung deiner Kündigung verlangen.

Wenn du deinen Vertrag vor über zwei Jahren abgeschlossen hast, kann es sein, dass dein Vertrag um 1 Jahr (so die Mobilcom-AGB) verlängert wurde. Denn um zu kündigen, musst du eine allgemeine Kündigungsfrist von 3 Monaten einhalten (also vor den letzten 3 Monaten, bevor dein Vertrag endet, kündigen).

Unter dieser kostenlosen Hotline kannst du auch nachfragen. 0800 - 270 2700140

Vielleich tbietet dir Mobilcom, bei einem Kündigungswunsch einen anderen Tarif an, der dir gefällt.

Die Kündigung solltest du schriftlich verfasst und per Einschreiben an deinen Anbieter schicken (dann bist du auf der sicheren Seite).

Die Anschrift für deine Vertragskündigung bei Mobilcom Debitel ist:

mobilcom-debitelGmbH
Kundenservice
99076Erfurt

Wenn du einen neuen Vertrag suchst, kannst auch auf deinhandy.de gucken: 

https://www.deinhandy.de/tarife 

Ich hoffe, wir konnten dir weiterhelfen.

DeinTeam von DeinHandy.de

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