Handyrechnung wird mehr abgebucht anstatt dem betrag der auf der Hompage einzusehen ist

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5 Antworten

Was genau steht dort? Steht das Monatsrechnung/Endabrechnung für den Monat oder ist es nur ein Verbinungsnachweis?

Sind die Preise dort in Netto oder Brutto angegeben?

Wie lautet dein Vertrag?

Oft bieten Provider günstige Verträge mit negativen Klauseln an. Wenn du zum Beispiel einen Vertrag mit Handy nimmst, kostet dies meist 10 bis 30 Euro mehr im Monat. Die ersten 3 bis 6 Monate sind meistens frei und urplötzlich kommen dann nach 3 bis 6 Monaten noch 10 bis 30 Euro dazu.

Zum Beispiel:

In den Laden wird dann oft mit 1 und 0 Euro Handy geworben und wenn man dann unten liest, steht dann oft, das betrifft die ersten 6 Monate und danach fällt noch eine Monatsgebür von 10 Euro an.

Wenn du unsicher bist, ruf dort an oder erhebe Widerspruch über die Abbuchung (am besten per Fax, dann hast du ein Sendebericht).

Wenn du dir sicher bist, dass die Rechnung alle Gebühren beinhaltet und dann dennoch zu viel abgebucht wird, kannst du dir die Abbuchen auch bei deiner Bank zurückholen.

Die Bank stellt deiner Handyfirma die Gebühren in Rechnung. Deine Handyfirma kann sie dir dann in Rechnung stellen, wenn sie im Recht sind.

AMSTAFFer 31.07.2012, 07:37

aketpreis 33,57 € 38,86% mload-Option 0,84 € 0,97% BlackBerry Internet Services 0,00 € 0,00% Monatlicher Handyzuschuss 8,40 € 9,73% Verbindungen zur Flatoption (FV) 0,00 € 0,00% Verbindungen ins dt. Festnetz (NA) 0,00 € 0,00% Netzinterne Verbindungen (NI) 0,00 € 0,00% Mailboxverbindungen (MX) 0,00 € 0,00% Netzexterne Verbindungen (NX) 0,00 € 0,00% 0180-Verbindungen (0180) 9,18 € 10,62% Mehrwertdienste (MWD) 0,83 € 0,96% Sonstige Dienste (SD) 0,80 € 0,92% SMS Nachrichten (SMS) 18,37 € 21,27% Mehrteilige SMS Nachrichten (XSMS) 0,96 € 1,11% Datenverbindungen (DATA) 0,00 € 0,00% Mobile Internet Upgrade 1GB (ZL) 16,79 € 19,44% 5 Stk von 40 Stk Messaging Flat ZusatzSMS Allnet aus Juni 0,00 € 0,00% 24:27 min:sec von 120 min Freiminuten für SuperFlat Internet aus Juni 0,00 € 0,00% 74:06 min:sec von 120 min Freiminuten für SuperFlat Internet aus Juli 0,00 € 0,00% 6 Stk von 3000 Stk Messaging Flat aus Juli 0,00 € 0,00% 40 Stk von 40 Stk Messaging Flat ZusatzSMS Allnet aus Juli 0,00 € 0,00% 0 Stk von 1500 Stk Messaging Flat aus Juli 0,00 € 0,00% 0 KB von 500000 KB BlackBerry Internet Services aus Juli 0,00 € 0,00% Gesamtsumme 86,39 € 100%

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AMSTAFFer 31.07.2012, 07:39
@AMSTAFFer

es steht ja gedämmt Summe und trotzdem sind auf dem kontoauszug beide male 20€ mehr

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Schnatti17782 31.07.2012, 07:52
@AMSTAFFer

Also, wenn ich die Beträge zusammenaddiere komm ich nicht auf 86.39 sondern auf 89.74.

Dann kommt doch sicherlich noch 19 % Mehrwertssteuer (Umsatzsteuer) dazu.

Dann hast du einen Gesamtbetrag von 106,79 Euro.

Denn die einzelnen Verbindungen werden in der Regel Netto aufgelistet.

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Nö, ist ja nur ne Analyse... Aber; Die Rechnung selbst genau kontrollieren! Mobilcom ist ein Sauladen mit oft versteckten Abzockergebühren.

Langfristig: Kündigen und einen Vertrag NUR beim Netzbetreiber direkt abschließen!

AMSTAFFer 31.07.2012, 07:11

Mein Fehler sry nicht rechnungsanalyse sondern rechnungsdetails 86,39 € 100% so steht es auch drinn mir wurden dann aber jeweils 20€ verrechnet wofür?? Die 100% sind dort laut Rechnung voll

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ich würde mal freundlich nachfragen ob irgendetwas schief gelaufen ist

AMSTAFFer 31.07.2012, 07:32

Das sollte ich machen nur eine Sache wäre da und zwar habe ich 1gb highspeed Internet und dann gedrosselt auf 64kb die sec. Sooo doch es geschah nichts obwohl es jeden Monat so ablief habe mir nichts bei gedacht und munter drauf los Videos Spiele usw. Zu downloaden nach 2 Wochen intensivem nutzen wurde gedrosselt und ich habe per Zufall geschaut Wieviel an Daten gedownloadet wurde es sind 15gb(fragt nicht wie ich das hinbekommen habe) kann es daran liegen?dann müsste es doch in der Rechnung stehen oder?

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Schnatti17782 31.07.2012, 07:56
@AMSTAFFer

Es muss in dein Vertrag stehen. Entweder steht da, die Geschwinigkeit wird gedrosselt oder es fahlen noch ... Gebühren pro GB an.

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Bademeisterin 01.08.2012, 07:31
@AMSTAFFer

puh das weiss ich leider auch nicht, aber kann schon sein das es daran liegt aber das kann die die Hotline bestimmt sagen

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Klar kannst du das, denen ist evtl. nur ein Fehler unterlaufen.

Kein Wunder bei dieser Abzockfirma darum habe ich auch schon lange gekündigt war bei mir auch immer so. Warum konnten sie mir nicht sagen.

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