handyanbieter "3" hat mir was geschickt (gratis) und zieht mir nun was ab?

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2 Antworten

Heb Die Quittung vom Einschreiben gut auf! Falls du sie noch brauchst. Am besten ist es, wenn du sofort den Vertrag widerrufst! Leg eine Kopie von deiner Quittung mit in den Brief! Und schick das Ganze per Übergabeeinschreiben an deinen Anbieter. Das ist zwar etwas teurer als das Normale, aber die Sendung kommt garantiert bei denen an. Der Postbote muss sie dem Empfänger selbst geben. Wenn du eine Kopie deiner Quittung mit beilegst, können die sich nicht mehr herausreden, das sie das Gerät nicht bekommen haben.

Hier reicht es mit dem Service Support die Angelegenheit per E-Mail zu klären. Man muss nur immer darauf bestehen, dass die Forderungen (in diesem Fall die Kündigung) schriftlich bestätigt wird. Wenn eine solche Bestätigung ausbleibt muss man nachhaken oder notfalls per Einwurf Einschreiben nachlegen. Solchen Mail Verkehr natürlich immer schön abspeichern und nach Möglichkeit ausdrucken. Und nichts auf die lange Bank schieben, damit nirgendwo ein Fristendruck entsteht.

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@vierfarbeimer

Ja das kann man so machen. Ich schreibe meine Kündigungen jedenfalls immer als Brief mit Übergabeeinschreiben. (schlechte Erfahrungen mit Mailkündigungen)

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Geh zu deinem Handyanbieter oder einem Anwalt

Anwalt kostet mich ja noch mehr :D?

und was bringt mir jetzt zum handyanbieter gehen der hat mir ja eben schon diesen mist abgezapft und sagt sie suchen es ja.

Was tu ich dann beim handyanbieter?

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dein anbieter hats dir doch angeboten oder nicht?

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@DerKing1205

ja schon aber ich hab ja den anbieter schon angerufen mehr als sie suchen es und sobald sie es gefunden haben stornieren wir es wieder.

haben sie nix gesagt. also wenn ich zum anbieter hingehe was soll ich den sagen?

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ja das du diese abo nicht mehr haben willst und wie du dagegen vorgehen kannst.

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