Handy wurde bei der Reparatur noch mehr beschädigt - Anspruch auf Schadensersatz?

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6 Antworten

Du kannst das bei dieser Klinik natürlich reklamieren, aber sie sind dir nur verpflichtet den entstandenen Schaden zu ersetzen. Also zum Beispiel eine neue Reparatur um die Dellen wieder zu entfernen. Aber ob das möglich ist? Diese Delle gewinnt vielleicht keinen Schönheitspreis, aber wirklich verschlechtert hat sie das Handy ja auch nicht. Daher nur 20 Euro.

Ein neues Handy wirst du natürlich nicht bekommen. Er hat dir ja nicht den Touchscreen zerkratzt, sodass du es nicht mehr benutzen kannst.

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Du hast Anspruch auf Reparatur des entstandenen Schadens. Auf €20.-  würde ich mich nicht einlassen, es gibt genug Ersatzteile für das Gerät, die sollen es gefälligst in den äusseren Zustand vor der Abgabe bringen, wie auch immer, das ist deren Problem.

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Handy wurde bei der Reparatur noch mehr beschädigt - Anspruch auf Schadensersatz?

Ist möglich, wenn du beweisen kannst, dass bei der Reparatur Schäden verursacht wurden.

Beauftrage einen Rechtsanwalt dir hier behilflich zu sein.

Vielleicht hast du ja auch eine Rechtsschutzversicherung.

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Hallo.

Im BGB steht: ,,Wer einen Schaden macht, muss ihn auch Ersetzten." Hierbei kannst Du zu einer  anderen Reperaturwerkstatt gehen (Foto von Kratzer machen und Rechnung geben lassen) und dem anderen EISKALT die Rechnung auf dem Tisch legen, denn sie sind Schadenersatzpflichtig.

Gut währe es noch, wenn jemand den Schaden bestätigen könnte. Wenn die sich weigern kannst du ansonsten die Werkstatt deswegen auf Schadensersatz verklagen.

Ich hoffe ich konnte dir helfen!

Vg Timo

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Kommentar von steffsteff98
25.10.2016, 14:24

okay, danke!

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Softwarefehler dürfen bei Apple Geräten allgemein nicht von irgendwelchen ReparaturDiensten behoben werden alles was die Software betrifft muss direkt vom Reparaturdienst bzw. die zu Apple geschickt werden

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Kommentar von steffsteff98
25.10.2016, 14:15

Da apple nur eine Garantie von 365 Tagen hat aber mein Handy ca. 2 Monate drüber ist wurde mir von Apple gesagt das sie das leider nicht Reparieren dürfen da die Garantie abgelaufen ist.

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Kommentar von wurzel100
25.10.2016, 14:16

Trotzdem darf die Software nur von Apple angefasst werden ist die Garantie vorbei musst du selbst bzw die Versicherung die Kosten übernehmen

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Zunächstmal ist es irrelevant, dass das Handy vor einem Jahr mal 800 € gekostet hat. Da du es ja schon mehrmals fallen hast lassen, sind bereits außergewöhnlich viele Gebrauchsspuren zu erkennen, womit es schonmal bei weitem nicht mehr diesen Wert hat und womit der Kratzer auf der Rückseite ebenso irrelevant ist.

Natürlich kannst du einen Gutachter beauftragen der den "Schaden" bewertet, aber das wird mehr kosten als es bringt.

Ein Handy ist nunmal nicht mehr als ein Gebrauchsgegenstand. Das sollte man sich immer vor Augen halten, wenn man unnötige 800 € dafür ausgibt.

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Kommentar von steffsteff98
25.10.2016, 14:27

außergewöhnlich viele Gebrauchsspuren :D unnötige 800€ ich suche hier keinen Moralapostel Sonden eine Antwort auf meine Frage. 

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