Handy vom Freund runterfallen lassen, Versicherung übernimmt Schaden für den Display, aber nach dem zurückbekommen vom Gutachter geht das Handy nicht mehr an?

6 Antworten

Die Versicherung hat doch bereits den Zeitwert, also die vollen 350€ gezahlt, damit ist doch der Schaden voll und ganz beglichen. Du kannst doch nicht mehr von der Versicherung verlangen als den kompletten Wert des beschädigten Gegenstandes.

Wolltet ihr die 350€ einstreichen und dann das beschädigte Handy weiter nutzen ?

Ja sie hat bezahlt, den Schaden den ICH verursacht habe. Aber es ist ein neuer Schaden hinzugekommen den NICHT ICH verursacht habe, sondern der Gutachter. Das Handy kostet neu um die 550-600 Euro das ist ja eine Differenz von über 200 Euro die wir drauf zahlen müssten, denn eine Reparatur wäre um einiges teurer

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@sp2505

Der höchste Entschädigungswert ist der Zeitwert oder die Reparatur,. 

Die Versicherung leistet den jeweils günstigeren Betrag. Mit der Zeitwertentschädigung geht das beschädigte Gerät in das Eigentum des Versicherers. Es hätte also gar nicht zurück geschickt werden müssen.

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@sp2505

Die Versicherung hat den vollen Wert des Gerätes bezahlt, damit hat das beschädigte Handy in den Augen der Versicherung einen Wert von 0€. Jeglicher daran entstandener Schaden würde dann an die Versicherung gehen, da sie es ja bezahlt hat. Ihr werdet eben ein gebrauchtes Handy kaufen müssen und nicht ein neues bekommen, wenn ihr ein gebrauchtes kaputt macht.

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Das Samsung Galaxy S6 Edge war doch sicherlich gebraucht oder? Dann darfst du die 350 € auch nicht mit dem Neupreis, sondern mit dem aktuellen Preis im Gebrauchtwaren-Gebiet vergleichen. 

Beispiel ebay: Dieses Galaxy S6 Edge (http://goo.gl/2egEBD) in Top Zustand kostet mit Versand nach Deutschland 376,99 €. Das Handy alleine liegt bei 369,99 €. Mit den bezahlten 350 € liegt die Differenz bei gerade einmal 26,99 €. Da kann man sich dann eigentlich nicht beschweren, andere Versicherungen stellen sich noch viel mehr stur ;)

Wo ist das Problem, die Versicherung hat den vollständigen Wert, den das Handy, den es vor dem Schaden wert war komplett erstattet und somit den Wert ersetzt den ein gleichwertiges Handy im gleichen Alter und im gleichen Gebrauchszustand kostet wahrscheinlich sogar sehr großzügig bezügliches des tatsächlichen Wiederbeschaffungswert ersetzt.
Im Anschreiben, in dem Du gebeten wurdest das Handy zur Begutachtung einzusenden stand mit aller gröster Wahrscheinlichkeit bereits, das die Versicherung das Handy nicht zurücksenden wird. Das müsste sie auch nicht, da sie ja den vollen Wert ersetzt hat. Wenn Du nun einen Aufstand machen willst, wird die Versicherung Dir nicht anderes sagen.

Wer hat denn in irgendeiner Art und Weise behauptet, dass ich einen Aufstand machen will :D? Bitte meine Frage nochmal genau durchlesen ;)

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Handy kaputt Versicherung will nur Zeitwert bezahlen!?

hallo!

folgendes ist passiert..

meine schwiegermami hat mein handy die treppe runterfallen lassen. ihr haftpflicht hat den schaden aufgenommen und wollte einen kostenvoranschlag für die reparatur des Handys. es handelt sich um ein LG Optimus speed das vor dem schaden nicht mal 1 jahr alt war!!! ich habe einen vertrag und bezahle monatlich 10 euro für das handy.. die reparaturwerkstatt hat nun einen prei von 257 euro angepeilt(display ist komplett beschädigt)

nun will mir die versicherung nur den zeitwert bezahlen den die um 150 euro schätzen laut amazon (zitat der versicherung!!!)

ist das rechtens oder müssen sie mir mein vorher unbeschadetes handy bezahlen!?

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