Handy und Geld zurück?

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8 Antworten

Der Verkäufer hat richtig und gesetzmäßig reagiert. Du mußt die zeit geben, den Mangel zu beheben und hast noch kein Recht auf Umtauschoder Rückabwicklung.


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Der Laden ist nicht verpflichtet, Dir das Geld wieder zu geben, erst, wenn eine Nachbesserung nichts bringt. Insofern haben die absolut korrekt gehandelt.

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Kommentar von DerDudude
08.09.2016, 09:20

*wenn zwei Nachbesserungen nichts bringen

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Das passt so. Der Verkäufer muss das Gerät funktionstüchtig verkaufen. Er kann es einschicken und muss dir nicht das Geld wiedergeben.

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Das ist ärgerlich. Und einer der größten Gründe, weswegen ich mittlerweile alles mögliche Online kaufe.

Online kann man wegen des Fernabsatzgesetzes alles innerhalb von 14 Tagen wieder zurückgeben. Besonders bei Amazon erfolgt das ohne Probleme.

Bei allen Offlinemärkten hat man das von dir angesprochene Problem. Gerät tut nicht was es soll, man geht direkt zum Händler der sagt dir "Ätschibätsch, du hast das gekauft, aber ich kann es dir 2x einschicken, damit es nichts bringt und du kriegst dann in 3 Monaten das Geld wieder".

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Der Verkäufer muss das Handy erstmal prüfen lassen bevor er das Geld rausgibt. Da musst du durch

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Anspruch auf "Geld zurück" hast du nicht.

Wenn sie es zurücknehmen, dann ist das Kulanz vom jeweiligen Laden.

Ein Rückgaberecht hast du nur beim Onlinekauf.

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du musst denen das recht auf nachbesserung einräumen.

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Kommentar von 1988jennyhalt
08.09.2016, 09:03

Ja aber nun habe ich 200€ bezahlt und kein Handy

Und das mit Sicherheit ein halbes Jahr nicht

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Nächstes Mal kaufst du bei Media Markt oder so! Weil du nichts anderes erwarten kannst bei so einem Schrott

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Kommentar von 1988jennyhalt
08.09.2016, 09:01

Das Problem ist das ist nicht das erste mal da hatte es schon mal bei einen Kühlschrank

Und nun habe ich kein Handy das waren 200€ und nochmal Geld für ein Handy habe ich nun nicht

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Kommentar von CurryKilian
09.09.2016, 20:54

ok, verständlich. aber ich wollte mich anmerken, das war nicht böse gemeint von mir😉

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