Handy Reparatur ohne vorhande Rechnung?

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6 Antworten

Du kannst mal bei der Firma nachfragen. Bei eine modernen Kasse sollte es kein Problem sein, dass sie dir die Rechnung noch einmal ausstellen.
Wenn du mit Karte gezahlt hast und das Kaufdatum weißt, können sie dir die Rechnung sowieso zuordnen.
Andernfalls solltest du das Kaufdatum, Rechnungsbetrag, und was sonst noch auf der Rechnung war wissen. Dann sollte das kein Problem sein eine neue Rechnung zu. bekommen hat bei mir und meiner goPro vom Eybl jedenfalls funktioniert

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Du mußt den Kauf belegen können. Womit ist egal. Mit der Kreditkarten Abrechnung oder Kassenzettel oder Kontoauszug oder Zeugen.

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Bei der Sachmängelhaftung aka. Gewährleistung musst Du nur den Kauf nachweisen. Dazu reicht z. B. der Kontoauszug, notfalls ein Zeuge. Ein Recht auf den Original-Kaufbeleg hat der Verkäufer nicht.

Allerdings ignorieren viele Händler die gesetzliche Lage, so dass man da teilweise erstmal mit rechtlichen Mitteln aufwarten muss.

Da Du "ca. 6 Monate" schreibst, solltest Du genau hinschauen. In den ersten sechs Monaten hast Du erweiterte Rechte.

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was für eine art Brechung ist es denn und gehst du davon aus das das handy durch die Garantie kostenlos repariert wieder oder willst du eine kostenpflichtige Reparatur machen die du bezahlst das ist ein großer unterschied 

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Kommentar von Ifm001
06.09.2016, 17:38

Der OP schrieb Gewährleistung, nicht Garantie. Das sind verschiedene Dinge.

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Ja, ich sehe das auch so. Ohne Kaufbeleg kaum Chance auf Gewährleistung.

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Kommentar von AntwortMarkus
06.09.2016, 17:38

Ein Kaufbeleg kann vieles sein. Eine Zeugenaussage, ein Kontoauszug, usw.

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So viel ich es weis, braucht er eine Rechnung.
Was genau für ein Problem ist es den?

Manchmal lässen sich Fehler auch ohne Fachmann beseitigen!

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Kommentar von Block2Buster
06.09.2016, 17:39

Wir haben das eben zusammen getestet. keine Anrufe gehen rein oder raus. Also sim Karte raus, in mein Handy rein-->läuft. Schlussfolgernd wird wohl ein Defekt in der Kommunikationseinheit vorliegen..

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Kommentar von KKatalka
06.09.2016, 17:47

mach mal den Flugmodus an und fahr das Handy runter, Starte es neu und mach den Flugmodus wieder raus.

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Kommentar von KKatalka
06.09.2016, 18:01

ansonsten wäre noch die Mōglichkeit unter Einstellungen - weitere Einstellungen - Netzbetreiber - Netzmodus muss auf automatisch verbinden stehen... falls ja, auf Netzbetreiber Klicken - Netz Automatisch Wählen.

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Kommentar von KKatalka
06.09.2016, 19:13

und?

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