Handy online kaufen - keine Berechtigung in Shop zu gehen?

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2 Antworten

Hallo Zoppotrop,

ein direkter o2 Shop sollte keinen Unterschied machen, ob du dein Gerät auf unserer Homepage oder im Shop erworben hast. Wenn du Schwierigkeiten mit dem Gerät hast, ist der Shop als Ansprechpartner allerdings gar nicht nötig. Einen Reparaturauftrag kannst du online selbst aufnehmen und bei Fragen stehen wir dir auch auf unseren Sozialen Netzwerken zur Verfügung.

Lieben Gruß, Sandra

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Kommt drauf an Wo du das Handy online kauftst. Kaufst du es auf der Website von o2 kannst du natürlich in den o2 shop gehen. Kaufst du es aber bei bsp.: Amazon . Da kannst du nicht bei Problemen zu o2 gehen.

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Kommentar von Zoppotrop
30.12.2015, 23:09

klar, wenn dann auf der o2 webseite. ja denk ich mir auch, der "Berater" verneinte es aber.

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Kommentar von Oskar2002xd
31.12.2015, 08:06

Geh doch nochmal zu dein o2 shop und frag einen anderen angesrellten dort Vielleicht hat er etwas falsch verstanden und dachte das du es bei Amazon oder so kauftst. wenn du das nächste mal hingehst dann erklär dort ordentliche das du es auf der Webseite von o2 und nicht bei Amazon kaufst...

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