Handy nach 1 Woche reklamieren?

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3 Antworten

Das kannst du problemlos reklamieren. Das Stichwort ist nicht Garantie, sondern "Gewährleistung". Diese solltest du innerhalb der ersten 6 Monate vorziehen.
Du hast die Wahl: Entweder du verlangst den Tausch gegen ein funktionierendes Gerät, oder du kannst eine Reparatur in Auftrag geben. Beides muss für dich kostenlos sein.

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Vergesse bitte nicht vor lauter sabbeln/schreiben Luft zu holen!

Private Käufer haben beim Kauf bei einem Händler grundsätzlich 2 Jahre Gewährleistung/Garantie!

Außerdem bietet Saturn und Media soweit ich weiß eine freiwillige 14 tägige Rücknahme/Umtauschgarantie an. Ob das für Handys auch gilt?

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Lass die Reklamation Deinen Vater abwickeln

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Kommentar von selinchen991
01.05.2016, 09:36

OK. bekomme ich dann das gleiche neu oder kann ich auch Samsung nehmen?

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