Handy kaputt was soll ich jetzt machen?

...komplette Frage anzeigen

3 Antworten

Bei Ersatz (mit einer abgeschlossenen Versicherung) kriegst du im Normalfall das selbe Handy.

Mein Vater hatte ein Microsoft Lumia 640 welches einen Wasserschaden erlitten hatte , und dieses sollte dann auch ersetzt werden. Nach etwas diskutieren , durfte mein Vater aber dann das Lumia 640 XL mitnehmen er musste nur die 50 € mehr bezahlen.

Es kommt ganz auf die Kulanz des Verkäufers drauf an.

Jetzt noch ein Tipp bevor du dahin gehst.

Versuch mal diese Tastenkombination : Leiser+Homebutton+Powerbutton

Dann sollte sich das Recoverymenü öffnen , eventuell schaffst du es ja das Smartphone zurück zu setzen und damit den Fehler zu beheben falls nicht , einfach in den Laden gehen und dann auch ein bisschen ausdiskutieren.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Dercvb12345 22.08.2016, 20:56

Ok recovery menü geht anscheinend nur ich sehe es nicht weil display ja kaputt ist. -.- also samsung ist anscheinend im recopvery menü jetzt nur ich bekomme es nicht angezeigt, woran ich vermute das ich darin bin liegt daran das ich den samsung sound vermisse beim neustart. ;)

0
TheGermanNexus 22.08.2016, 20:58
@Dercvb12345

Ok , dann ab zum Laden ( also morgen ich denke das heute kein Technik laden mehr bei dir auf hat wo du das Gerät gekauft hast^^)

0

Du kannst es gerne versuchen, aber am Ende wirst du wohl selber blechen müssen.

"In den Rucksack schmeißen" ist keine sachgemäße Behandlung eines Smartphones und unterliegt daher weder der Garantie von Samsung bzw. Expert, noch ist das ein Fall für die Gewährleistung.

Wenn du zu Expert gehst und das A5 einschickst, dann wirst du einen dreistelligen Kostenvoranschlag bekommen und wenn du ablehnst wirst du wohl dennoch etwa 20€ blechen müssen.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Dercvb12345 22.08.2016, 20:53

Ich habe es rein gepackt in eine dafür vorgesehene Tasche weil ich in meiner Hose keine Taschen hatte. 

0

Ich würde zu erst die Garantie nutzen! Wenn du keine wichtigen Daten drauf hast nim ein neues, du würdest sicher das gleiche Handy noch mal bekommen. Oder Geld zurück, wenn Kein erSatz da ist. 

LG

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Was möchtest Du wissen?