Handy ins Klo gefallen vor 1 Monat bei Saturn ohne extra Versicherung. Umtauschbar?

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11 Antworten

Ich sage auch, das mit dem Umtausch kannste vergessen. Selbstverschulden fällt nicht in  die Garantie. Ich würde Dir empfehlen in den Supermarkt zu gehen,  'ne Packung Reis zu kaufen und das Telefon mindestens 5 Tage darin zu versenken, so daß es gleichmäßig von allen Seiten mit Reis umgeben ist. Erst dann würde ich ganz vorsichtig probieren ob's wieder funktioniert.

Oder Du gehst in den Laden, versuchst es umzutauschen und holst Dir die Bestätigung von dem, was Dir die Leute bisher hier geschrieben haben. MfG

johannes10001 18.08.2016, 16:51

Ich bin direkt los und hab reis geholt und hab es bis gestern drine liegen lassen . Hab es angemacht und es ging wieder. Danke ^^ Ist alles wieder gut nur der Fingersensor will nicht mehr aber den brauch ich eh nicht :)

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roosteris 19.08.2016, 12:15
@johannes10001

Danke für die hilfreichste Antwort! Freut mich, wenn ich helfen konnte. Obwohl ja den Tip mit dem Reis Dir auch schon andere Leute hier vor mir gegeben haben. Schön, daß Dein Handy wieder funktioniert!

Ich habe zum Glück ein Z1. Das ist mir mal ins Spülbecken gefallen. Gut das es wasserdicht ist. 😊

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Wie kommst du denn jetzt auf die verrückte Idee du könntest es einfach umtauschen? Ein Wasserschaden ist Eigenverschulden und da zieht keine Garantie etc. pp. 

Also schön die Reparatur selber zahlen. Und nein, ich weiß nicht wie viel das kostet. 

Nur so als Tipp: Handy SOFORT ausmachen, erst vollständig trocknen lassen, sonst risikierst du einen Kurzschluss. Also in Reis legen. Eventuell ist durch das kurze Anmachen schon ein großer Schaden entstanden. Das kurze Flackern könnte schon ein Kurzschluss sein.

Vielleicht gibt es noch die Möglichkeit dein Handy mit destilierten Wasser oder Alkohol durchzuspühlen um damit das Salz des Leitungswasser auszuspühlen. Dies verhindert spätere Korrosion.

Erst wieder anmachen wenn es sicher trocken ist. Dazu würde ich es mindestens eine Woche lang im Reis liegen lassen.

Ach ja, Umtasch geht nicht. Das Gerät wurde ja quasi nachweislich ohne diesen Fehler verkauft. Die Reparatur wirst du bezahlen müssen.

Ich vermute, dass sich eine Reparatur vom Händler sich nicht lohnt. Es wird mindestens die Hauptplatine, wahrscheinlich sogar noch viel mehr ausgetauscht. Die Kosten sind dafür wahrscheinlich kaum geringer als die Investition in ein neues Handy. Natürlich solltest du dir aber auch einen Kostenvoranschlag einholen.

für Geld reparieren geht immer und umtauschen denke ich nicht das fällt im Normalfall unter Selbstverschulden. Die Garantie macht nur Fehler oder Macken des Geräts und nicht die man selber gemacht hat.
Also wirst du wohl für die Reperatur aufkommen müssen.
Aber ein Tipp wäre leg das Handy in Reis und warte ein paar stunden das es trocknen kann. Evl ist dann wieder alles OK.

johannes10001 12.08.2016, 20:46

Ich hab kein Reis bei mir :/ 

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Sorry, aber das fällt und pP = persönliches Pech. Saturn kann schließlich nichts für deine Ungeschicklichkeit.

Eine Reparatur gegen Rechnung ist natürlich immer möglich. Laß dir aber erst einen Kostenvoranschlag machen. Nicht das die Reparatur teurer ist, als ein neues Handy.

Ich dnke nicht.

Und die Garantie wird auch nicht greifen - es war Deine eigene schuld. Warum nimmt man das Teil mit aufs Klo?

Nein, kannst du nicht. Und da du keine Versicherung abgeschlossen hast, gibt es auch keine kostenlose Reparatur. Garantie für Wasserschäden gibt es grundsätzlich NICHT. 

Warum sollten die deine Blödheit gratis austauschen? Und eines sei dir bei einem Versuch gewiss, es kann festgestellt werden das du einen Wasserschaden hattest.

Kein Kurzschluss? Rat mal warum das Display flackert. Das Ding is Schrott

johannes10001 12.08.2016, 21:22

Es reagiert auch noch nach dem Flackern .... auch während das Display aus ist merkt man das es da ist sprich es vibriert etc. sprich es ist nicht komplett tot

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Wie gesagt mir geht es nicht um gratis aber wv kostet soetwas

Dog79 12.08.2016, 20:47

Wenn du Pech hast mehr als das Handy Wert ist.Geh halt hin und frag.

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Nein, aber die Garantie müsste eigentlich noch gelten.

lagune2008 12.08.2016, 20:46

garantie bei selbstverschulden???? sone garantie kenn ich nicht

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PilleniusMC 12.08.2016, 20:47
@lagune2008

1 Jahr hat der Hersteller normalerweise Gewährleistungspflicht. Also muss normalerweise reparieren oder ersetzen

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Dog79 12.08.2016, 20:49
@PilleniusMC

Quatsch mit Soße, der Hersteller braucht sicher nicht dafür aufkommen wenn son Bengel sein Grabschehandy ins Klo wirft.

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PilleniusMC 12.08.2016, 20:52
@Dog79

Hast du dich schon mal mit dem BGB auseinandergetzt, da steht alles drin.

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Dackodil 12.08.2016, 20:55
@PilleniusMC

Er muß aber nicht gewährleisten, daß das Handy wasserdicht ist, wenn es nicht als solches angepriesen und verkauft wurde.

Sonst laß ich meins in den Grill fallen und verbrennen und verlange dann Gewährleistung, weil es nicht feuerfest war?

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PilleniusMC 12.08.2016, 20:55
@Dackodil

Das ja, wenn es sagt, dass es IP67 zertifiziert ist müssen sie es ersetzen wenn nicht dann nicht.

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MrRayman 12.08.2016, 20:56
@PilleniusMC

Die Hersteller muss innerhalb des ersten 6 Monate nach dem Kauf nachweisen, dass das Gerät ohne Fehler verkauft wurden. Danach dreht sich die Nachweispflicht um und liegt beim Kunden.

Häufig gibt der Hersteller aber noche eine freiwillige Garantie für 1 Jahr.

Der Hersteller wird ohne Probleme den Wasserschaden beweisen können. In vielen Handys sind Feuchtigkeitsmarker verbaut.

Nein, das Handy muss definitiv nicht repariert oder ersetzt werden. Er wird den Schaden selber zahlen müssen.

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