Handy Guthaben wird immer grundlos abgezogen!

5 Antworten

Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet

Ist unserem Sohn schon einmal mit einem "Klingeltonabo", das er bewusst nicht bestellt hatte, passiert. Ich hatte dann sofort beim Anbieter angerufen. Die Dame am Ende der Leitung war frech und patzig. Erst als ich mit rechtlichen Schritten gedroht hatte, war sie bereit, das Abo ab nächsten Monat zu stornieren. Also unbedingt anrufen (lassen) falls Du noch unter 18 bist. Viel Glück dabei! Maria Falls Du noch minderjährig bist, rede gleich mit deinen Eltern. Unser Sohn hat uns leider auch erst nach 3 Monaten davon erzählt.

hi, also ich hab mit meinen Eltern geredet und die wissen auch nicht woran es liegt , jedenfalls habe ich alle apps auf meinem Handy gelöscht , mir meine Abbuchungen angeschaut, und kontrolliert ob ich ein Abo oder was anderes drauf hab. Fazit war , dass meine Flat gelöscht worden ist, da es jetzt neue Flats zu anderen Preisen gibt.Ich habe eben mein Handy wieder aufgeladen, eine Internetflat dazu gebucht und jetzt habe ich noch mein Restgeld drauf , aber wenn es in den nächsten Tagen spurlos verschwindet , dann kann es nur ein Virus sein und ich muss mein Handy einschicken. Und danke an alle die mir geholfen haben :D

0

Du zahlst monatlich 7,99 Euro für die Internetflat. Wenn du keine weiteren kostenpflichtigen Aktionen (Telefonie, SMS und MMS) getätigt hast, wirst du dir (auch unbeabsichtigt) ein Abo eingefangen haben: Abschluss schon mal durch "Wegdrücken" eines Werbebanners möglich. Das Abo kannst du nur dort wieder Abbestellen, wo du es bekommen hast (nicht bei Aldi oder E-Plus).

Ja ist mir schon passiert da hab ich irgendein spiele abo gehabt dann musst du mal gucken wohin die 15 € gegangen sind (KOntoauzug) und dann anrufen und kündigen

Internet Flatrate abgelaufen trotzdem Internet?!?

Ja Hallo... also es gibt da ein komisches Problem bei mir : meine Aldi-Talk Tarif und internetflat sind abgelaufen dennoch habe ich Internet. Eigentlich habe ich kein Guthaben auf meinem Handy also kann die Flat sich nicht von selbst "erneuert" haben. Wird villeicht irgendwie Geld von mir abgezogen das ich es nicht merke ?!?!

...zur Frage

Hilfe,Handy aufladen geht nicht (Xtra Cash)?

Ich geb einfach die kontonummer ein, dann redet die eine Frau, dass ich auf die 2 drücken soll.Ich mach das halt dann und sie sagt "Sie können kein Xtra-Guthaben mehr aufladen, ich verbinde sie mit einem Kundenberater." Woran könnte das liegen? Ich hab ja nichts gemacht und simse oder telefoniere auch fast gar nicht!!! Danke schonmal für Antworten. :D

...zur Frage

handy zieht grundlos geld vom guthaben ab! :( helft mir bitte...

Habe seit kurzem ein neues smartphone von lg OHNE vertrag und mein guthaben wird immer weniger obwohl ich weder telefoniere, sms schreibe oder im internet bin (ohne wlan). Meine heruntergeladenen apps habe ich aich schon deinstalliert aber es zieht mir immernoch geld ab. Weiß jenand woran das liegen könnte???? :(

...zur Frage

Mein Guthaben von mein Smartphone wird nicht abgezogen bzw. Abgebucht und beträgt immer den Gleichen Kontostand was kann ich oder soll ich tun?

Guten Morgen. Ich habe vor kurzem einen Einkauf von meinen Smartphone getätigt der von Meinen Guthaben abgezogen werden sollte, Mein Guthaben beträgt 20 Euro der Einkauf Sollte mir 10 Euro abziehen. ist aber nicht Geschehen dennoch hab ich den Einkauf Erhalten und nutze Ihn auch. Jetzt ist es so ich habe es Mehre mal versucht was mich jetzt hätte eig. locker 50 Euro kosten sollen. wofür mein Guthaben nicht reicht, aber es Beträgt noch immer 20 Euro. Ich Habe Fonic Smart S kostest mich monatlich 10 Euro mit 400 Frei-Min/SMS, und 1 GB Datenvolumen. aber mein Einkauf zahlt ja doch nicht Fonic sondern ich. Was soll ich tun was Passiert im schlimmsten Fall wenn es jetzt noch abgezahlt wird ich weiß das mein Guthaben dann leer ist aber wie wird dann der Rest gezahlt. Zahlt es dann mein Anbieter und wird dann von mein Konto abgezogen? oder was wenn überhaupt kein Cent gezahlt wird? woran liegt das? oder zahlt Fonic dafür was ich einkaufe?

Ich bin dankbar für jede Hilfreiche Antwort LG

...zur Frage

Was möchtest Du wissen?