Handy Guthaben nicht freigeschaltet?

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2 Antworten

Hallo Girl3004,

zwei Dinge sind wichtig, damit der Vertrag bzw. Tarif dir den Online-Zugang gewährt:

- Eine gebuchte Internet-Option

- Genügend Guthaben, damit der Grundpreis der Option abgebucht werden kann.

Wenn auch die Kollegen bestätigen, dass administrativ alles i.O. ist, kann es nur noch an den Einstellungen des Gerätes liegen.

Viele Grüße Daniel H. von Telekom hilft

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