HAndy geht einfach so kaputt was ist mit meinem Vertrag?

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2 Antworten

Es muss bewiesen werden, ob es sich um einen technischen Fehler handelt oder um eine Fehlbehandlung, die nicht von der Garantie bezahlt wird. Wenn die Vertragswerkstatt einen technischen Defekt feststellt, ist die Reparatur kostenlos, beruht der Defekt einer Fehlbehandlung (zB Sturz, Gewaltanwendung), musst du die Repatatur selber bezahlen, so um 150 Euro. Meistens wird bei Glasbruch / Displaybruch eine Fehlbehandlung vorausgesetzt, der Beweis eines technischen Defekts ist schwierig.

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Der vertrag ist eigendlich nummer gebunden und du könntest die simkarte in ein neues handy stecken.

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