Handy Display kaputt(Garantie)?

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4 Antworten

Hallo hercules9,

sofern kein Sturz, Feuchtigkeitsschaden oder sonstiger Gewährleistuingsausschluss vorliegt, kann das Gerät natürlich auf Garantie repariert werden.

Das kannst Du zum einen über einen o2 Shop veranlassen, alternativ kannst Du das ganze auch direkt online veranlassen, allie Informationen dazu findest Du hier: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-1230


Gruß,

Lars

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Ich denke schon, die sind doch sowieso zurückgerufen, oder nicht? Weil die Akkus explodieren...

Geh mal hin zu dem Store, wo Du es gekauft hast, mit der Rechnung, das sollte klappen.

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Wenn das Smartphone - und vor allem das Display - keinerlei äußerliche Beschädigung aufweisen dann sollte das mit der Garantie klappen ...

Werksreset hast Du schon probiert ?

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hercules9 23.09.2016, 15:20

Ich kann am Display nichts drücken, wie gesagt er ist schwarz

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AnReRa 23.09.2016, 15:26
@hercules9

Für den Werksrest brauchst Du das Display nicht !

"Lauter" + "An-Aus" + "Home" gleichzeitig drücken bis der Bildschirm angeht. Dann sollte "Recovery Booting" erscheinen ...

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wenn der display fehler vom gerät aus entstanden ist müsste das über die garantie laufen

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