Der Handwerker will nicht ausbessern. Was kann ich dagegen tun?

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3 Antworten

Hallo stmk0660

Du solltest für solche Reparaturen immer einen Fachmann beauftragen und nicht irgendeinen Elektriker. Ein Fachmann repariert so ein Gerät nämlich an Ort und Stelle. Was ist wenn bei dir irgend etwas nicht passt (Zulauf, Ablauf, Strom), das kann man in der Werkstätte nicht feststellen. Außerdem kostet das Abholen und das Wiederzustellen noch separate Arbeitszeit. Es gibt auch viele Reparaturen wo das Gerät gar nicht ausgebaut werden muss.

Wie die Situation bei dir ist kann ich dir leider nicht sagen. Wenn wieder dieselbe Fehlermeldung auftritt dann ist mit größter Sicherheit wieder der gleiche Fehler. Angenommen das Gerät wird wieder abgeholt und angeblich repariert zurückgebracht, dann kann es sein dass wieder dasselbe passiert weil der Fehler eventuell beim Anschluss in deiner Wohnung liegt

Gruß HobbyTfz

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stmk0660 15.02.2016, 15:17

Habe einen Fachmann geholt.. er ist Elektriker und hat einen Vertrag mit der Geschirrspülermarke trotzdem will er es nicht ausbessern.. der Fehler liegt am Gerät, denn ich hab bevor ich den Elektriker geholt habe einen INstallateur geholt und der hat meinen Wasserdruck getestet (alles bestens)

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vierfarbeimer 15.02.2016, 16:21
@stmk0660

Der Reparateur muss auf seine Handwerksleistung (Rep. der Spülmaschine) 6 Monate Gewähr leisten. Du hast zweifellos ein gesetzlich verbürgtes Recht auf Nacherfüllung der Reparatur.

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HobbyTfz 15.02.2016, 20:04
@vierfarbeimer

Das muss nicht unbedingt mit dem Wasserdruck zu tun haben. Es gibt noch andere Fehlermöglichkeiten. Wenn er einen  Vertrag mit der Firma hat dann gib ihm eine gewisse Zeit zum Nachbessern, sonst setze dich mit der Erzeugerfirma in Verbindung

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...nur wenn der Fehler auf eine unsachgemäße Reparatur zurückzuführen ist.

Als Beispiel, Stromschwankung ist verantwortlich für den Fehler, da kann der Elektriker welcher den Mangel an der Spülmaschine behob nichts für.

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stmk0660 15.02.2016, 15:18

Ja kann schon sein aber ich weiß auch nicht was der Geschirrspüler hat, deswegen hab ich den Elektriker (übrigens ein Vertragspartner von der Geschirrspülermarke) holen lassen.. bin ein Laie.. habe 0 Plan davon

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Antitroll1234 15.02.2016, 15:22
@stmk0660

Hole dir erstmal eine andere Meinung von einem unabhängigen Handwerker ein, entsprechend der Erkenntnis über die Ursache des Mangels kannst Du den Elektriker der die Reparatur ausführte belangen, wenn der erneute Mangel auf eine fehlerhafte Reparatur zurückzuführen ist.

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Ja, die Werkstatt hat da offensichtlich geschlampt und er muss nachbessern. Sonst hat er seine Leistung nicht vertragsgemäß erbracht!

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