Halo 5 aus dem Xbox One Store geht nicht mehr?

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1 Antwort

Also ich persönlich benutze bei solchen Problemen immer den Xbox Live Support und der konnte mir bis jetzt auch immer helfen. Aber das Mindeste was sie in deinem Fall machen müssten, ist Halo 5 von deinem Account zu entfernen und dir das Geld auf das Microsoft Konto zurück überweisen.

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xBlokk 19.07.2016, 16:58

Danke zunächst für die Antwort.

Ich habe gestern mit dem Support telefoniert und wir sind alle Schritte durchgegangen, angefangen mit dem deinstallieren und neuinstallieren, dann habe ich die XboxOne offline geupdated mit einem externen Datenträger der ein Offline-Update für die Xbox enthält,dann haben wir das Profil von der Xbox entfernt und neu drauf gemacht und es funktioniert immernoch nicht. Als letztes haben wir dann noch meine Verbindung getestet aber alles war in Ordnung.

Die Person am Telefon hat dann auch eine Anfrage an eine anscheinend höhere Etage geschickt ob sie mir das Spiel rückerstatten kann mit der Gegenleistung das ich es erneut kaufe, doch ich habe Halo 5 gekauft als es runtergesetzt war somit hätte ich es wahrscheinlich zu vollem Preis kaufen müssen aber die Anfrage wurde letztendlich nicht erstattet.

Mir wurde geraten das Spiel nocheinmal bei einer bekannten Person aus meinem Freundeskreis zu downloaden mit meiner XboxOne, falls dies nicht funktionieren sollte, müsse ich die Xbox auf die Werkeinstellung zurücksetzen.

Ich denke irgendwie das es ein anderes Problem ist, ich hatte so einen Vorfall noch nie doch ich habe wenn ich die XboxOne starte habe ich weshalb auch immer ja Halo 5 Guardians 2x bei Meine Spiele& Apps und es zeigt mir an bei Bereit zu Installieren ebenfalls Halo 5 Guardians an, wenn ich das dann anklicke werd ich wieder in den Store zu Halo 5 geschoben. Dort steht dann Installieren nachdem ich draufklicke installiert es von 1 Sekunde von 0% auf 100% und dann kommt ein Ladekreis auf der Fläche auf der Installieren stand den habe ich einfach mal abgewartet in dem ich die Xbox laufen lies während ich schlafen gegangen bin von gestern auf heute. 

Es lädt immer noch.. :( 

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