Hallo,Käufer behauptet ich hätte defekte Ware versendet und schickt mir die Ware mit vorher nicht vorhandenden Schäden zurück.Was tun?

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2 Antworten

Problem an der Sache ist, dass du wahrscheinlich nicht nachweisen kannst, welche Schäden schon an dem Scheinwerfer vorhanden gewesen sind, bevor du diesen verkauft hast, es sei denn, du hast Zeugen, oder den Käufer auf die Schäden hingewiesen. Zusätzliche Schäden könnten auch in der Werkstatt entstanden sein, wenn man mit dem Scheinwerfer nicht sorgsam umging.Evtl. könnte man sich mit dem Käufer über einen Preisnachlass einigen. Kommt eben darauf an, zu welchem Preis der Scheinwerfer verkauft wurde, oder man ihm sein Geld zurück gibt und die Sache vergisst.

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Kommentar von Fordst
15.03.2016, 12:24

Danke,also es Handelt sich hierbei um nur 25€.Habe Ihm auch angeboten das wir halbe halbe machen da ich nicht nachvollziehen kann was da kaputt war und es mir für ihn Leid tut und zum anderen kann ich den Scheinwerfer nun Entsorgen weil er garnicht mehr zu gebrauchen ist.Also sind beide "geschädigt".Wollte er aber nicht.Habe mir aus der Auktion nochmal die Bilder angefordert und hoffe das man darauf erkennt ob ein Schaden vorlag oder nicht.Halte euch auf den Laufenden

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Der hat dir einfach seinen defekten Scheinwerfer geschickt.

Ziemlich dreist.

Schreibe ihm, daß das nicht der von dir versendete Scheinwerfer ist.

Wenn er diesen wiederhaben möchte, versendest zu zu seinen Lasten unfrei. (ca. 15€).

Sollte er darauf nicht eingehen oder auf Retoure verzichten, sagst du ihm, mit einer Betrugsanzeige steht die Polizei vor seiner Tür und wird sich sein Auto ansehen.


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Kommentar von Fordst
15.03.2016, 07:22

Danke schonmal für die Antwort.Es ist leider zweifelsfrei der gleiche Scheinwerfer.Wenn der beschriebene Schaden von dem Käufer vorhanden wäre,würde ich auch kein Stress machen aber es liegen halt jetzt 2 Schäden vor die nicht waren. 

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