Hallo, Nach einer Bestellung und Bezahlung teilt der Händler nun mit das die Ware nicht mehr im Sortiment wäre, was gelogen ist weil nur der Preis Höher ist?

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9 Antworten

Er darf das nicht. So wie du es geschildert hast, wurde ein Kaufvertrag ganz offensichtlich geschlossen (Bestätigung über KV per email gekriegt?)

If so, dann ist der Anspruch auf den Artikel zum vereinbarten Preis entstanden. Preis gezahlt, also her mit dem Teil. Das ist der grundlegendste Anspruch des Kaufrechts, 433 II.

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screenshot von der seite machen... den händler damit konfrontieren...sollte er weiterhin den versand verweigern,würde ich mir rechtliche hilfe holen ( läuft dieser verkauf über einen betreiber, wie ebay oder amazon auch diese informieren)

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Erkläre Dich mit der Stornierung gegen Schadensersatz einverstanden!

Fordere die Differenz zwischen Ersatzbeschaffung und dem vereinbarten Kaufpreis von dem Händler.

Hinweis: Wenn der Händler den von ihm gewünschten Vorgang als "Stornierung" bezeichnet räumt er damit ein, dass bereits ein gültiger Kaufvertrag geschlossen wurde. Damit ist er auch zum Ersatz des durch seinen Rücktritt entstandenen Schadens verpflichtet.

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Kommentar von Ifm001
11.12.2015, 17:16

Könnest Du dafür mal die konkrete rechtliche Basis nennen? ... und nicht nur ein in spezifiziertes "das steht im BGB".

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Das ist nicht nur bei Online-Bestellungen der Fall...Aber Klagen lohnt sich in diesen Fällen auf keinen Fall. Melde es der Verbraucherzentrale (Meistens geschieht aber dann in solchen Fällen auch nichts) Such Dir einen neuen Verkäufer, mit dem Risiko, dass es Dir ähnlich ergehen kann. Wir leben in einer "freien" Marktwirtschaft!

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Kommentar von ronnyarmin
11.12.2015, 16:54

Wir leben in einer sozialen Marktwirtschaft, in der unabhängig davon, wie man diese nun nennt, Gesetze gelten, an die sich Käufer und Verkäufer halten müssen.

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Die Frage wäre, ob der Händler mir einfach die Bestellte und bezahlte Ware stornieren kann zumal dies mit der gleichen Artikelnr. und dem höheren Preis weiter verkauft wird. Ich möchte den Artikel für den bezahlten Preis haben.

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Entgegen der umgangssprachlichen Nutzung der Begriffe, machst Du mit deiner Bestellung dem Verkäufer das Angebot die Ware kaufen zum genannten Preis von Verkäufer kaufen zu wollen. Der Kaufvertrag ist erst verbindlich, wenn der Verkäufer den Inhalt bestätigt. Soweit dir nicht der Verkäufer explizit den Kaufvertrag bestätigt, passiert das impliziert mit dem Versand der Ware. Eine übluch Bestellbestätigung ist in der Regel noch keine Kaufvertrag-Bestätigung. In so weit ist davon auszugehen, dass der Verkäufer sich rechtlich zulässig verhält, soweit Du keine Kaufbestätigung hast. Er muss dir nicht mal eine Begründung für einen Rückzieher geben.

Alles andere ist Wettbewerbsrecht und kann der Gewerbeaufsicht gemeldet werden. Die würde dann prüfen, ob der Verkäufer das regelmäßig macht, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Davon hat der Verbraucher aber nur indirekt etwas.


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Kommentar von Mikkey
11.12.2015, 22:11

Du vergisst dabei, dass der Verkäufer bereits die Leistung des Käufers angefordert hat - wie könnte er das, wenn seiner Meinung nach noch nicht einmal ein Kaufvertrags zustande gekommen sei?

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Der Händler hat jetzt ein Rückzieher gemacht und angeblich soll die Ware kurzfristig eingetroffen sein und die Ware wird komplett für den gekauften Preis geliefert. Dank an alle.

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Screenshot usw sind gemacht, ne Email wurde auch geschrieben mal sehen was passiert. Ich könnte ja auch nach einer Bestellung wenn sich die Preise nach unten ändern nicht das zuviel bezahlte zurückverlangen.

MfG

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Und was ist jetzt die Frage bzw. das Problem?

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