Hallo. Mein Stromvertrag ist am 09.08.16 beendet und ich habe weniger Strom benutzt als ich dachte. Bis wann muss der Stromanbieter mir das Geld uberweisen?

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3 Antworten

Hast Du eine Abrechnung von Deinem Stromanbieter bekommen? 
Dort steht eigentlich vermerkt, wann Du Dein Geld erhälst! 
Wenn nicht einfach mal bei der Servicehotline vom Anbieter anrufen und nachfragen!

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Kommentar von myony
22.09.2016, 16:31

in der Abrechnung steht es nicht. naturlich kann ich anrufen und fragen, ich wollte wissen was sagt das Gesetz...

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Du bekommst eine Endabrechnung und gleichzeitig das Geld rücküberwiesen. 1 bis 4 Wochen. Wenn du Pech hast nicht vor 12/16. 

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Hi,

üblicherweise werden Gutschriften mit dem nächsten Buchungslauf, nach Erstellung der Schlussrechnung angewiesen. Spätestens nach 6 Wochen solltest du Dein Geld haben. Wenn nicht: Daran erinnern (Mahnung). Vielleicht haben die sogar Deine Bankverbindung mit Ende des Vertrages gelöscht, und können Dir deshalb nichts überweisen. :-)

Die Wenigsten melden sich nicht bei Dir und fragen wohin das Geld gehen soll, oder ob du es nicht zurück haben willst. :-)

Also melde Dich bei denen und frag nach.

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