Hallo, Ist es normal das Saturn fast 10% vom Kaufpreis nach 10 Tagen einbehalten mit der Begründung dass das Gerät zurückgesetzt werden muss?

...komplette Frage anzeigen

2 Antworten

"Bei online Bestellungen hat man an sich 14 Tage Rückgaberecht "

Das ist hier aber keine Online Bestellung im eigentlichen Sinn, du hast ihn dir nur online für den Markt zurücklegen/reservieren lassen und demnach im Einzelhandel gekauft. Und dort gibt es kein Rückgaberecht

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von Arroboon
09.01.2016, 18:43

Auf der Saturn Seite steht dass auch bei online Bestellung und Abholung im Markt vor Ort ein 14 tägiges Rückgaberecht gilt

0

Solange kein Mangel am Gerät besteht ist es reine kulanz des Hersteller wenn er ihn zurücknimmt, ich würde also nicht rummäckern

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von Arroboon
09.01.2016, 19:53

Es ist keine Kulanz 50 € davon abzuziehen mit der Begründung er müsste zurückgeschickt werden was ja ok ist aber damit geworben wird das man volle Kostenrückerstattung hat bei einer online Bestellung ODER einer Bestellung die man online tätigt und das Gerät vor Ort abholt. Mir scheint es dass hier die Leute nicht verstehen dass ein Rückgaberecht besteht mit voller Kostenrückerstattung.

0
Kommentar von wilfred671
10.01.2016, 17:16

Ach komm hör mir auf als ob du dir alle agbs und alles kleingedruckte durchgelesen hättest noch nie was von marketing gehört aber andere leute runtermachen held

0

Was möchtest Du wissen?